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Alaïs CHABRAND

Saint-Denis

En résumé

Mon CV: https://drive.google.com/file/d/0B1LC_SjsZ3qZY2VnQ3RuRl9YVk0/view?usp=sharing

Bonjour et bienvenue sur mon profil!

Aujourd'hui étudiante en Master II spécialisation Management Commercial Grands-comptes au sein de l'ICD Toulouse, j'ai toujours été passionnée par le domaine commercial et ai choisi d'emprunter cette voie dès le lycée, période de ma vie ayant renforcé mon goût pour le relationnel, la négociation et le marketing.

Ce parcours de formation permet d’acquérir ou d’approfondir les compétences acquises dans les domaines:
- Du développement commercial,
- De la politique générale d'entreprise,
- De la stratégie Marketing et de Communication,
- De la mise en œuvre de plans d’actions ainsi que
- Du management des organisations (management des hommes, gestion budgétaire et logistique…).

La spécialisation « Management commercial Grands Comptes », quant à elle, est un complément de compétences puisqu'elle consiste à former des managers, experts dans la relation commerciale dédiée aux clients stratégiques d’une entreprise.

Concernant mon projet professionnel, j'ai pour ambition de poursuivre mon master en développement commercial en conservant cette même spécialisation, dans le but de devenir, à terme, Ingénieur d'affaires Grands-Comptes.

Dans la vie, j'aime rencontrer de nouvelles personnes et échanger. Le relationnel tient ainsi une place importante dans mon quotidien. Je suis également une personne passionnée, et mets tout en oeuvre pour réussir ce que j'entreprends.

Quand j'ai du temps? j'enfile ma tenue d'équitation et je monte à cheval!

Mes compétences :
Informatique
Vente
Empathie et sens de l'écoute
Prospection
Négociation
Animation d'une équipe
Contrôle des résultats
Fixation d'objectifs
Microsoft Word
Microsoft Excel
Merchandising
Macromedia Dreamweaver
Customer Relationship Management
Capacité d'adaptation
Webmarketing
Support commercial
Animation des ventes
Gestion de projet

Entreprises

  • SFR Business - Ingénieure Commerciale Entreprises

    Saint-Denis 2016 - maintenant
  • Completel - Ingénieure Commerciale en Contrat de Professionnalisation

    La Défense Cedex 2015 - 2016 Définition de plans d’action
    Prospection de clients et analyse de leurs besoins
    Réponse aux appels d’offres
    Présentation des offres répondant aux besoins client
    Négociation du contrat commercial
    Suivi (déploiement, facturation, adaptations à proposer)
    Collecte et transfert d’informations diverses à la hiérarchie
  • SFR Business Team - Support au développement commercial solutions Services & Cloud alternance

    Saint-Denis 2014 - 2015 SFR Business Team s'appuie sur un puissant réseau de distributeurs nationaux et indépendants présents dans la France entière

    Rattachée à la Direction Commerciale Distribution Sud-Ouest, j'ai eu l'opportunité, pour cette deuxième année en alternance au sein de SFR Business Team d'intégrer la partie Services&Cloud de notre activité.

    Je m'occupe de développer les ventes de solutions faisant partie intégrante de l'offre Services & Cloud:
    - L'offre E-velop: solution en envoi de courriers recommandés en format 100% numérique/
    - Le Pack Contact: solution packagée de Serveur Vocal Interactif via un Numéro Spécial.

    Pour ce faire, j'ai pour mission:
    - Le pilotage de plans d'action auprès de nos distributeurs et de notre force de vente
    - La prospection physique et téléphonique d'entreprises appétentes à ce type de solution
    - La création et la mise en place de supports permettant une méthode de vente en "One Shot"
    - L'accompagnement global et la formation de nos partenaires sur cette offre
    - La création de mailings et de pitchs téléphoniques.
    - Le suivi et l'analyse des résultats des différents plans d'action
  • SFR Business Team - Support au développement commercial en alternance

    Saint-Denis 2013 - 2014 SFR Business Team s'appuie sur un puissant réseau de distributeurs nationaux et indépendants présents dans la France entière.

    Ma mission principale se base sur du Field Marketing avec notamment:
    * l'analyse de résultats et la mise en exergue de préconisations,
    * la présentation régulière de reporting mensuels ou hebdomadaires,
    * l'analyse, grâce à des outils internes, de zones à fort potentiel et de segments de clients à forte appétence,
    * l'analyse de la couverture commerciale de nos partenaires

    J'effectue aussi des missions liées directement au domaine commercial:
    * la mise en place de divers challenges pour booster les ventes.
    * le pilotage et le management de plans d'actions mis en place auprès d'ingénieurs commerciaux et de distributeurs sur l'ensemble de la zone Sud Ouest, dans un souci d'optimisation de productivité et de commercialisation de certaines gammes d'offres.
    * la prospection de nouveaux partenaires
  • Foncia - Stage en tant que Négociatrice en location

    Antony 2012 - 2012 Découverte des besoins des clients
    Réponses aux besoins des clients
    Organisation de visites
    Actions commerciales (Mailing et relance téléphonique)
    Prise de photos et constat de l'état d'un bien immobilier
    Accueil des clients (Par téléphone ou à l'agence)
  • MAISONS DU MONDE - Conseillère en vente

    Vertou 2012 - 2013 * Vente en magasin :
    * Accueil clientèle ;
    * Orientation personnalisée vers le ou les produit(s) adapté(s) ;
    * Réception des marchandises et étiquetage/PLV ;
    * Réassort régulier des produits ;
    * Réalisation de podiums/Mise en place d'un Merchandising ;
    * Atteinte des objectifs de vente
  • Gourmie's - Projet d'étude: Aide au développement d'une entreprise

    2011 - 2012 Réalisation d’une étude de marché
    Réalisation d’une étude qualitative
    Prospection d’entreprises
  • Banque Courtois CARPA - Emploi saisonnier

    2011 - 2011 Saisie d'opérations bancaires
    Tâches administratives
  • Banque Courtois - Stage 2 semaines

    Toulouse 2011 - 2011 Accueil clientèle
    Prise de rendez-vous
    Phoning pour une action commerciale

Formations

  • Campus IGS - Ecole De Commerce ICD Visé À Bac +5

    Blagnac 2014 - maintenant Master I et Master II (4ème et 5ème année)

    - Professionnaliser et structurer l’approche commerciale des grands clients
    - Connaître et utiliser les techniques et les outils liés à l’approche des grands clients
    - Comprendre la stratégie d’un grand client dans son environnement multiculturel
    - Elargir ses compétences de développeur d’affaires liées à la performance
    - Maîtriser la négociation de haut niveau dans un contexte international
  • Campus IGS

    Blagnac 2013 - 2014 Bac+3 Responsable du développement commercial et marketing

    Objectif: Former des cadres opérationnels de la fonction commerciale.
    - Matières enseignées:
    ->Vente et négociation
    ->Commerce et distribution
    ->Management opérationnel
    ->Management commercial
    ->Business English
    ->Développement personnel
    ->Rapport d’Activités Professionnelles
  • IUT Techniques De Commercialisation, Toulouse (Toulouse)

    Toulouse 2010 - 2012 DUT Techniques de Commercialisation
  • Lycée Toulouse Lautrec

    Toulouse 2009 - 2010 BAC STG

Réseau