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Alban MINARD

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Pack office
Internet
Comptabilité générale
Diagnostic financier
Marketing opérationnel
Marketing mix
Marketing produit
Comptabilité analytique
Calcul de coûts
Marketing stratégique
Gestion de produit
Commercialisation
Développement commercial

Entreprises

  • Allianz Global Assistance Hq (paris) - Responsable d'amélioration du parcours client

    2018 - maintenant Elaboration, mise en place et suivi avec les équipes du dispositif de gestion de l'insatisfaction en cours de dossier et du rappel des détracteurs.
    Analyse des résultats (NPS, satisfaction, taux de réclamation) et des principales sources d'insatisfaction client.
    Analyse et restitution des dispositifs afin de travailler avec les équipes à l'amélioration du parcours client.
  • Jurgens Swiss Bread - Chef de secteur

    2017 - 2018 Région de Melbourne, Australie

    Maximiser le chiffre d’affaire, négocier de nouveau contrat et élargir la gamme de produit chez nos clients .
    Remonter et étudier les informations terrain (concurrence, prix, ouverture de nouvelle enseigne, nouveau produit…).
    Répondre aux problématiques des clients (proposer les meilleurs produits en fonction de leur demande…).
  • WORKING HOLIDAYS AUSTRALIA - Fruit picking, construction, voyage

    2016 - 2017 Voyages, picking fruit, construction, hôtel
  • TRAVELFACTORY - Responsable Commercial

    Clichy 2015 - 2015 Commercial B to B chez Travel Factory depuis Janvier 2015

    - Assurer le suivi et le développement des relations avec les clients et prospects de la société pour les produits touristiques.

    - Prospecter et négocier des contrats, développer le portefeuille clients afin de mettre en adéquation le catalogue produit avec l'ensemble des besoins des prospects du groupe

    - Veiller quotidiennement au suivi des ventes et récapitulatifs qui font l'objet de bons de commandes auprès des fournisseurs du groupe.
  • DMF sale et marketing - Merchandiser

    2014 - 2014 Missions optimisation du linéaire, réalisation d’action terrain dans les GMS.
  • Intersnack - Assisant chef de produit sur les marques Vico et Apérifruit

    2014 - 2014 Stage de 6 mois au sein de l'entreprise Intersnack France. Groupe qui est l'un des leaders dans le secteur des snacks grâce à ses marques Vico, Curly, Monster Munch, Apérifruits, Baff...

    J’ai participé à différentes missions afin de développer la gamme de produits Vico et Apérifruits
    -Analyser le marché : analyse de la période, utilisation des panels de distributeurs (IRI) et consommateurs (kantar)
    -Gérer une gamme de produits suivi des performances, benchmarks et réponse à des problématiques (enseignes ou produits). Utilisation des panels, réalisation de store checks, analyse merchandising.
    - Refonte packaging : définir le besoin et briefer les agences de création. Gérer les allers retours entre la chaîne graphique, la qualité, le marketing et l’agence de création. Définir un rétroplanning pour gérer les différentes étapes. Contrôle de la photogravure et du BAT.
    - Développement de l’opérationnelle : opération de bon de réduction, d’actirayon.
    - Animation merchandising/ pilotage de projet afin d’animer les rayons avec la mise en place de stop rayon, de kakémonos.
    - Réalisation d’argumentaires client et de dossiers de presse
  • Market Integra - Assistant Marketing

    2012 - 2012 Entreprise qui produit et commercialise sa propre marque de produit de fitness sur les sites de e-commerce et dans les GMS.

    Mission :
    Gérer une gamme de produits : amélioration d’une gamme de produits dans le milieu du fitness, segmentation du marché, recherche de nouveaux produits, positionnement des produits. Utilisation des données internet (analyse des ventes), benchmarks. Création de manuels en images.

    Partie Commerciale : organisation d’un salon professionnel, recherche de clients potentiels (études des prospects afin de proposer une offre spécifique, déplacement dans les enseignes). Réalisation du nouveau catalogue et de la plaquette de présentation.
    Mémoire : Comment faire vivre une gamme de produit de fitness ?
  • Groupe Carema Siesta playa - Stage

    2011 - 2011 Management hôtelière : Gestion du bar (caisse, stock), réception.
  • Eiffage construction - Stagiaire Finance

    Velizy Villacoublay 2009 - 2009 Stage DUT : Entreprise Eiffage construction, Midi Pyrénées
    Secteur : Comptabilité et Finance
    Mission : Pratique de la comptabilité générale (client et fournisseur, TVA). Gestion d’un chantier, analyse des coûts, études des prix, rentabilité d’un chantier.
  • Randstad - Intérimaire BTP

    Saint Denis 2006 - 2013 Intérimaire dans les travaux public,
    manœuvre

Formations

  • IAE De Rouen

    Rouen 2013 - 2014
  • EC School Bristol (Bristol)

    Bristol 2012 - 2013 Etude de Langlais
  • IAE Poitiers

    Poitiers 2011 - 2012 Master 1
  • IAE de POITIERS

    Poitiers 2010 - 2011 Licence
  • Université De Séville (Seville)

    Seville 2009 - 2010 DUETE

    Economie et Gestion
  • IUT Paul Sabatier

    Toulouse 2007 - 2009 IUT GEA

    Option: Finance Comptabilité.

Réseau