Albana BERTHON

En résumé

Entreprises

• FAYNEL JOST, Groupe MSD Dentaire (Commercialisation gros matériels pour les cabinets dentaires) - Assistante Achats et Ventes Nationaux et Internationaux

  2015 - maintenant • Gérer les commandes des clients (de la saisie de la commande jusqu’à la livraison),
  • Gestion de la relation avec les transporteurs, les clients et les fournisseurs nationaux et internationaux,
  • Suivi des délais de livraison,
  • Gestion des litiges,
  • Gestion des stocks et de la facturation,
  • Organisation et animation des réunions techniques hebdomadaires.
  

• SEIPRA – Lyon, France (Commercialisation et intégration de matériels électroniques embarqués et stat - Assistante Achats et Ventes Nationaux et Internationaux

  2015 - 2015 Suivi administratif et commercial des clients :
  • Gestion des commandes clients (Sage),
  • Suivi documentaire clients,
  • Interface interne / externe avec les clients (participation aux réunions, point d’entrée dans l’entreprise),
  
  Approvisionnements :
  • Traitement des commandes et des relations fournisseurs nationaux et internationaux
  • Suivi des délais de livraison,
  
  Réponse aux appels d’offre :
  • Participation aux réponses à appel d’offre,
  • Mise en forme de la documentation technique et commerciale.
  

• AXIAL – Lyon, France - Chargée Commerciale, Marketing et Administrative

  Brignais 2010 - 2015 Marketing / Communication
  • Organisation de salons professionnels,
  • Organisation des enquêtes de satisfaction clients,
  • Mise à jour des tableaux de bord et bases de données (CRM),
  • Saisie et élaboration des grilles tarifaires,
  • Reporting mensuel (CA et marge) et animation des réunions commerciales mensuelles,
  • Suivi des chiffres d’affaires, Suivi des prévisions de ventes, Suivi du budget,
  
  Commerce / Administration
  • Vente de produits et services B to B, Elaboration des devis,
  • Traitement des commandes, Suivi des dossiers clients,
  • Relance des offres commerciales,
  • Gestion de la relation clients,
  • Gestion des litiges, Déblocage des comptes,
  • Gestion et l’archivage des documents clients,
  • Vérification de la facturation clients,
  • Gestion du planning des intervenants,
  • Gestion commerciale du récurrent, Revalorisation annuelle.
  
  

• BERNER SpA - Vérone, Italie - Assistante Commerciale et Marketing

  2009 - 2010 (Commerce B2B de produits de fixation, d'outillage et de consommables techniques pour le BTP, l'industrie et l'automobile)
  * Gestion et révision du catalogue des prix ;
  * Gestion de l'activité promotionnelle interne et organisation des concours de vente ;
  * Recherches sur l'évolution des ventes
  * Statistiques de fermeture ;
  * Organisation et l'animation des réunions de marketing stratégique bimensuelle.

Formations

• Université Des Etudes De Vérone, Italie.

  Vérone 2007 - 2009 Marketing et Communication
  
  Mémoire sur «La Brand Extension dans le secteur de la mode: Aspects Conceptuels et Analyse Empirique».

• Université Des Etudes De Vérone, Italie.

  Vérone 2003 - 2007 Economie et Administration des Entreprises
  
  Érasmus - 6 mois. Université Pierre Mendès-France à Grenoble

Réseau

• Aline BAYLE

• Arnaud DELRIEU

• Cegid Recrute ! CEGID

• Christophe DUHTERIAN

• Isabelle VIALLET

• Louis-Serge REAL DEL SARTE

• Murielle FRANCOIS

• Nicolas BERTHON

• Orexad RECRUTE