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Albana BERTHON

MEYZIEU

En résumé

Mes compétences :
Assistante marketing
Business
Business plan
Chef de produit
Commerciale
Communication
E marketing
E- Marketing
Études de marché
Études marketing
Force de vente
Gestion Relation Clients
Management
Marketing
Marketing management
Marketing stratégique
Plan d'action
Relation Clients
Responsable marketing
Segmentation
Vente
Étude de marché
Sage Accounting Software
SAP Netweaver > SAP BW
SAP
Microsoft Office
Customer Relationship Management
Adobe Photoshop
Gestion de projet

Entreprises

  • FAYNEL JOST, Groupe MSD Dentaire (Commercialisation gros matériels pour les cabinets dentaires) - Assistante Achats et Ventes Nationaux et Internationaux

    2015 - maintenant • Gérer les commandes des clients (de la saisie de la commande jusqu’à la livraison),
    • Gestion de la relation avec les transporteurs, les clients et les fournisseurs nationaux et internationaux,
    • Suivi des délais de livraison,
    • Gestion des litiges,
    • Gestion des stocks et de la facturation,
    • Organisation et animation des réunions techniques hebdomadaires.

  • SEIPRA – Lyon, France (Commercialisation et intégration de matériels électroniques embarqués et stat - Assistante Achats et Ventes Nationaux et Internationaux

    2015 - 2015 Suivi administratif et commercial des clients :
    • Gestion des commandes clients (Sage),
    • Suivi documentaire clients,
    • Interface interne / externe avec les clients (participation aux réunions, point d’entrée dans l’entreprise),

    Approvisionnements :
    • Traitement des commandes et des relations fournisseurs nationaux et internationaux
    • Suivi des délais de livraison,

    Réponse aux appels d’offre :
    • Participation aux réponses à appel d’offre,
    • Mise en forme de la documentation technique et commerciale.

  • AXIAL – Lyon, France - Chargée Commerciale, Marketing et Administrative

    Brignais 2010 - 2015 Marketing / Communication
    • Organisation de salons professionnels,
    • Organisation des enquêtes de satisfaction clients,
    • Mise à jour des tableaux de bord et bases de données (CRM),
    • Saisie et élaboration des grilles tarifaires,
    • Reporting mensuel (CA et marge) et animation des réunions commerciales mensuelles,
    • Suivi des chiffres d’affaires, Suivi des prévisions de ventes, Suivi du budget,

    Commerce / Administration
    • Vente de produits et services B to B, Elaboration des devis,
    • Traitement des commandes, Suivi des dossiers clients,
    • Relance des offres commerciales,
    • Gestion de la relation clients,
    • Gestion des litiges, Déblocage des comptes,
    • Gestion et l’archivage des documents clients,
    • Vérification de la facturation clients,
    • Gestion du planning des intervenants,
    • Gestion commerciale du récurrent, Revalorisation annuelle.

  • BERNER SpA - Vérone, Italie - Assistante Commerciale et Marketing

    2009 - 2010 (Commerce B2B de produits de fixation, d'outillage et de consommables techniques pour le BTP, l'industrie et l'automobile)
    * Gestion et révision du catalogue des prix ;
    * Gestion de l'activité promotionnelle interne et organisation des concours de vente ;
    * Recherches sur l'évolution des ventes
    * Statistiques de fermeture ;
    * Organisation et l'animation des réunions de marketing stratégique bimensuelle.

Formations

Réseau

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