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Albert ZE

DOUALA

En résumé

Gout du dépassement de soi , Goût du contact client pour le service et la négociation ,Ouverture d’esprit, souci de satisfaction de la clientèle.

Mes compétences :
Contact client
depassement de soi
Goût du contact
Négociation

Entreprises

  • SOLEX SA DOUALA - STAGIAIRE

    2010 - 2010 coordination et assistance logistique.
    Activités : gestion des documents relatifs a la douane , négociation avec la clientèle , suivi des expéditions des colis et courriers par voies aériennes, gestion et suivi de la clientèle ,prospection et acquisition des clients ,préparation et enregistrement des commandes ; encadrement du portefeuille clients ;gestion de la distribution physique des commandes.

  • CABINET CONSEIL EN COMMUNICATION ET MARKETING DOUALA - STAGIAIRE

    2010 - maintenant Gestion de la relation client et communication événementielle.
    Activités : Formation sur l’élaboration d’un business plan ; Conception en groupe d’un plan media et communication pour une société agro-alimentaire en phase de lancement ; Communication événementielle sur des produits des sociétés auprès des medias (radio Sweet FM, radio FM 105 …….).

  • TSCHEKENIS S.A DOUALA - STAGIAIRE

    2008 - 2009 Missions : Animation et gestion du département logistique.
    Activités : conseil et assistance technique a la clientèle ; planification du post acheminement ; suivi et analyse des dossiers de livraison clientèle. ; gestion des bordereaux de livraison et de réception ; préparation des livraisons dans les différentes zones de commandes de la ville ; gestion du chargement et des déchargements des produits ; préparation des commandes

  • SAAR - VIE ASSURANCE - STAGIAIRE

    2007 - 2008 Missions : Gestion des souscripteurs des polices d’assurances maritime et logistiques
    Activités : Analyse et gestion du fichier des souscripteurs ; Communication promotionnelle avec recherche de fidélisation, prospection de groupes dans différentes entreprises pour promouvoir l’ existence de la structure et la présentation de offres et services proposés ; coordination des activités de prestations d’assurances maritimes et logistiques, suivi et traitement des souscriptions des polices d’assurances maritimes, encadrement et conseil clientèles

Formations

  • ESSEC

    Douala 2010 - 2011 MANAGEMENT DES ORGANISATIONS

Réseau

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