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Alem LE LIÈVRE

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Prospection internationale
Marketing
Transport international
Gestion de la relation client
Administration des ventes
Oenologie
Email
Gestion du stress
Anglais / Espagnol
Facturation
Logiciel de Gestion Isagri
Gestion administrative
Gestion des stocks
Médiation
Microsoft Office

Entreprises

  • CHATEAU D’ESCLANS, DOMAINES SACHA LICHINE - ASSISTANTE COMERCIALE EXPORT

    2015 - maintenant Suivi administratif et commercial de la relation client (60 clients, 36 pays, zones principales Europe & Caraïbes)
    Suivi des commandes, de l’enregistrement jusqu’à la facturation
    Interface clients / commerciaux / transitaires / équipes de production
    Rédaction de documents douaniers
    Participation ponctuelle à des salons
  • CHATEAU D’ESCLANS, DOMAINES SACHA LICHINE - CHARGEE D’ACCEUIL EN OENOTOURISME

    2015 - 2015 Accueil de la clientèle internationale du Château: dégustations, visites des chais,
    Gestion du caveau de vente: stocks (vins du Château et vins de négoce de Bourgogne & de Bordeaux),
    réapprovisionnements, gestion de la caisse
  • ESF COURCHEVEL 1850 - Secrétaire & Hôtesse d'accueil

    COURCHEVEL CEDEX 2013 - 2015 Accueil physique et téléphonique des clients, présentation des différentes formules de cours proposées, élaboration et envoi de devis par e-mail, encaissement des paiements des clients et des moniteurs, gestion des plannings moniteurs
  • Lycée professionnel Pierre et Marie Curie - Professeur contractuel d'anglais

    2013 - 2013 Enseignement de l'anglais à des classes allant de la seconde à la terminale, filières générales et technologiques.
  • ONG Enfants des Andes - Volontaire Internationale - Professeur d'anglais et de français

    2012 - 2013 Volontaire en service civique - ONG Enfants des Andes, Nasca, Pérou
    Professeur d'anglais et de français dans une école maternelle et primaire et dans un centre de langues pour adultes
    Accompagnement au quotidien d'enfants issus de milieux défavorisés
    Elaboration & développement de supports pédagogiques
    Participation à la création d'évènements ponctuels
  • HERITAGE HOTELS & RESORTS - Agent commercial

    2011 - 2012 Vente de séjours touristiques sur la Costa del sol en Espagne.
    Prospection de nouveaux clients et gestion du portefeuille client déjà établis.
    Élaboration d'un nouveau script téléphonique. Participation au recrutement et à la formation de nouveaux télévendeurs.
  • Mas Amiel - Stagiaire caveau de vente et dégustation / assistante commerciale export

    2010 - 2010 Gestion du caveau de vente : accueil, visites et dégustations, vente directe, gestion des stocks, des fiches clients et des fiches produits
    Mission export : relance d’importateurs déjà existants en Espagne, Italie, Maroc et prospection dans ces même pays

Formations

  • Université Angers (Angers)

    Angers 2009 - 2010 Master 2

    Master 2 de Négociateur Trilingue en Commerce International, spécialité vin
    * Anglais / Espagnol et environnements social, culturel, économique et géopolitique des principaux pays anglophones et hispanophones
    * Fonctionnement de l'entreprise, Gestion financière, Gestion de projet, Commerce International, Marketing, Droit (public, privé et commercial français), Transports
    internationaux
  • University Of New England (Armidale)

    Armidale 2008 - 2008 MASTER 1 DE LANGUES ETRANGERES APPLIQUEES

    Anglais, espagnol, traduction, commerce international, marketing international, linguistique.

Réseau

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