Mes compétences :
Navision
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
SAP
Ciel Paye
Prise de notes
Logiciel CRM
Microsoft Publisher
Entreprises
Plastic Omnium
- Assistante de direction régionale
Levallois-Perret 2016 - 2017Gestion de l'agenda des directeurs,
Prise de rdv des responsables,
Suivi du chiffres d'affaires et de l'activité des commerciaux,
Suivi de nombreux tableaux de bord,
Gestion des appels d'offres,
Création des contrats et codification des marchés retenus,
Vérification et suivi des commandes saisies par l'adv,
relation avec les clients,
relation et suivi des fournisseurs liés aux marchés,
Suivi de la facturation...
bioMérieux
- Assistante de direction commerciale SAV
MARCY-L'ETOILE2003 - 2015- Planifier et suivre les interventions des techniciens
- Gérer les appels des clients, des filiales et des distributeurs
- Gestion administrative et commerciale de 25 techniciens
- Renseigner sur les services et établir les devis
- Facturer les interventions, des contrats et gérer les litiges avec création d'avoir
- Rédiger les contrats de maintenance et en assurer le suivi
- Prospection pour de nouveaux contrats de maintenance
- Répondre aux appels d'offre pour les marchés publics et en assurer le suivi
- Gérer des commandes fournisseurs
- Gérer les stocks des techniciens France
- Avoir participer à l'organisation d'une méthode 5S au sein du service
- Suivre et optimiser la gestion des grands comptes SAV
- Suivi administratif et commercial d'un atelier SAV
- Saisir les commandes de prêts de matériels et d'échanges sous garantie ;
- Créer des tableaux de bord pour le suivi les dossiers
- Suivre le transports des colis
- Gérer la partie commerciale et logistique des formations France et filiales
- Former les nouvelles arrivantes au sein du service
AES Chemunex
- Assistante commerciale - Gestionnaire sav
2003 - 2015* Gestionnaire Instruments (Contrats et Achats) ;
* Assistante Commerciale SAV (devis, commandes clients et fournisseurs, contrats de maintenance, comptabilité clients (facturation, relances), achats, assistance des techniciens) ;
* Assistante clientèle - Hôtesse d'accueil (standard, accueil, mailing, gestion des plannings et déplacements, gestion fichiers clients, gestion et envoi des dossiers techniques, gestion des intérimaires) ;
Rennes2018 - 2018Formation pour mise à niveau du pack office 2016 (excel, word, powerpoint, publisher, note, outlook)
Formation Gestion de la Paie
Formation sur les outils collaboratifs
Formation sur les réseaux sociaux et le web marketing
