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La plumographe
- Calligraphe
Paris
2019 - maintenant
Le studio "La plumographe" vous propose 3 types de prestations de service :
-Calligraphie sur papier (tous types de supports à personnaliser, cartes, enveloppes, menu, porte-nom, etc) : réalisée artisanalement à la plume, mais avec également des techniques alternatives, selon vos projets, au stylo, au feutre, au brush pen, au pinceau.
-Calligraphie événementielle, pour rendre chacun de vos événements remarquable (en boutique, durant vos séminaires, pour une réception privée…) : animation en live, sur le site de votre choix.
-Création graphique d’une identité visuelle : logotypes calligraphiés, cartes de visite…
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Cartier
- International Corporate Trainer
Paris
2013 - 2018
Learning & Development Department, Central Team, référent Culture Maison.
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CELINE
- Conseillère de vente luxe
Paris
2013 - 2013
Sonder le marché actuel, les tendances et les comportements d’achat des clients, et cerner les besoins en formation retail de l’opérationnel :
• Accompagnement de la vente jusqu'à son terme et suivi personnalisé du client
• Bonne tenue de la boutique et présence permanente d'un accueil & service luxe
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LA BULLE SYSTEME
- Consultante freelance en formation retail & communication éditoriale
2012 - 2013
Offrir des prestations sur mesure (luxe & mode) :
• Création et/ou refonte d’outils de formation et d’aide à la vente
• Animation de formations, conférences, ateliers
• Dossiers acheteurs, dossiers de presse
• Gestion de prestataires et organisation logistique
• Community management web 2.0, contenu texte de sites internet
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ARTISTIK REZO
- Journaliste / rédactrice / pigiste
2011 - 2014
Rédaction de critiques d’art, articles de presse et interviewes
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ENSEMBLE INSTRUMENTAL DE PARIS
- Coordinatrice de projet événementiel
2010 - 2010
Organiser et superviser un concert de musique classique "Elias" de Mendelssohn, à l'UNESCO, en soutien à la Maison de Solenn :
• Valorisation et vente du projet aux entreprises
• Gestion logistique & opérationnelle de la billetterie (1300 places-concert à guichet fermé)
• Responsable de l’accueil billetterie & et de la gestion des clients le jour J
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CHRISTIAN DIOR COUTURE
- Formatrice produits & chef de projet événementiel (Dior Boutique Academy)
Paris
2002 - 2010
Soutenir la stratégie de formation "retail" auprès des 235 boutiques du réseau en développant les compétences et la performance des équipes opérationnelles afin d'améliorer le service client (management transversal et gestion de projets) :
• Développement, production et diffusion d’outils de formation produits & de supports d’aide à la vente en fonction des besoins opérationnels et stratégiques
• Coordination, organisation opérationnelle et logistique de sessions de formation
• Animation de sessions de formation – Produits & Culture Maison
• Organisation et coordination de séminaires institutionnels internationaux, et de visites guidées
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CHRISTIAN DIOR COUTURE
- Conseillère de vente luxe et ambassadrice, mode femme
Paris
1999 - 2002
Responsable joaillerie, horlogerie, accessoires et packaging :
• Développement du C.A. en fonction des objectifs fixés par la division "retail"
• Garantie d'un service client exceptionnel à une clientèle internationale et présentation d'une offre adaptée, pertinente et personnalisée
• Achat et gestion des stocks (livraison, réception, transferts), gestion de la caisse
• Relai de formation auprès de l'équipe (10 personnes) : produits et culture Maison, et garante de l'image des vendeurs, en accord avec les standards de la marque
(grooming, coiffure, manucure…)
• Mise en valeur des produits et de la boutique, en adéquation avec le merchandising visuel
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Lalique
- Conseillère de vente luxe, bijoux et objets de cristal
1999 - 1999
Vente de "sculptures de lumière", conseil et fidélisation d'une clientèle internationale
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Burberry
- Conseillère de vente luxe, mode femme
PARIS
1998 - 1998
Vente d'articles de luxe, conseil et fidélisation d'une clientèle internationale
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Musée National de la Céramique
- Assistante du conservateur
1998 - 1998
• Réorganisation et gestion du patrimoine iconographique du musée (fonds documentaire)
• Assistanat
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Sotheby's
- Stagiaire auprès d'un expert du département Mobilier & Objets d'Art
1997 - 1998
Gestion du patrimoine iconographique (fonds documentaire et archives du service)
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Musée du Louvre
- Stagiaire auprès du conservateur du département Mobilier & Objets d'Art
Paris
1997 - 1998
Gestion du patrimoine iconographique (fonds documentaire et archives du service)
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Et vous
- Conseillère de vente, mode femme
1995 - 1998
Vente d'articles de prêt-à-porter féminin haut-de-gamme
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Le Printemps, Lyon
- Stagiaire décoration merchandising
1994 - 1994
Collaborer à l'organisation d'un événement clients magasin sur le thème de la gastronomie lyonnaise :
• Achat du matériel et réalisation de décors pour la scénographie
• Accueil et accompagnement des clients le jour J
