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Alexandra FONFREDE

TOULOUSE

En résumé

Après avoir suivi le parcours SAM au sein de la CPAM de la Haute-Garonne et obtenu ma certification, j'ai intégré la CPAM de Montauban en Septembre 2013.

Management :
- Piloter une équipe
- Etablir des objectifs et des priorités
- Gérer des ressources humaines
- Recruter et Evaluer des collaborateurs

Relationnel :
- Adapter son discours aux différents publics
- Savoir travailler en réseau (interne et externe)
- Evoluer au sein d’équipes pluridisciplinaires

Technique :
- Ecrire et analyser les requêtes sur ERASME
- Apporter une expertise sur toutes les prestations assurance maladie
- Rédiger des procédures, des conclusions, des rapports
- Mettre en place des plans de contrôle et des outils de reporting

Formation :
- Assimiler et transmettre les savoirs
- Mettre en oeuvre des techniques pédagogiques
- Encadrer et animer un groupe

Mes compétences :
Management

Entreprises

  • CAF de Tarn et Garonne - Fondée de pouvoir

    2018 - maintenant Responsable du département de l'Agence Comptable je pilote les services Comptabilité, Vérification Métier, Recouvrement, Contentieux et Lutte contre la Fraude

  • Cpam de Tarn et Garonne - Fondée de pouvoir

    2015 - 2016 Réalisation du dossier de clôture.
    Supervision des opérations de clôture des comptes.
    Management stratégique.

  • CPAM du Tarn et Garonne - Responsable Contrôle

    2013 - maintenant

  • CPAM HAUTE GARONNE - Gestionaire

    2010 - 2013 Depuis mon retour en septembre dernier, j’ai réintégré la caisse primaire d'assurance maladie de Toulouse au sein du pole gestion des bénéficiaires.

  • Association les Petits loups - Secretaire générale

    2009 - 2010 A la transformation de l’école de mes enfants « les petits loups » (structure multi accueil d’enfants de 1 à 6 ans –crèche, maternelle, CLSH - 130 enfants, 15 ETP) en structure associative (juin 2009), j’ai assuré les fonctions de secrétaire générale. A ce titre, j’ai piloté le recrutement des équipes, l’élaboration du budget de fonctionnement et du projet associatif, la mise aux normes de la structures pour obtention des agréments, le suivi budgétaire et assuré les relations avec nos partenaires (CAF, PMI, Conseil Général, Jeunesse et sports)

  • Caisse de Sécurité Sociale de Mayotte - Référent technique - Chargé de mission lutte contre les fraudes

    2008 - 2010 Nommée référent sur le traitement des réclamations PN tiers à mon arrivée à la caisse de sécurité sociale de Mayotte, j’ai mis en place le suivi de l’activité, un plan d’action pour résorber le solde et rédigé la procédure de traitement des réclamations.
    J’ai dans les mois suivants été sollicitée pour struturer (formation des agents, élaboration du plan de contrôle) puis déployer l’activité GDR sur la caisse de Mayotte.
    En collaboration directe avec le praticien conseil responsable de ELSM à Mayotte, j’ai eu en charge le déploiement de la politique de lutte contre la fraude. Elle s'est traduit d'une part par le déploiement des axes de contrôle nationaux et d'autres part par la mise en oeuvre d'un plan local construit autour des problèmatiques spécifiques à mayotte. Cela a notamment conduit à l’analyse détaillée de l’activité des professionnels de santé Infirmiers et Kiné et l’instruction des dossiers de fraudes (étude en chambre, calcul des indus, dépôts de plainte).
    Au titre du recours contre tiers, j’ai mis en oeuvre la procédure de traitement en s’appuyant sur l’analyse des textes applicables à Mayotte, le reporting de l’activité (déployement ICARE) et gèré l’instruction des dossiers.

  • CPAM Haute Garonne - Technicienne

    2000 - 2008 Après l'obtention ALTEA et différents postes sur la liquidation des prestations de l'assurance maladie, j’ai assuré la gestion de la facturation en télétransmission des professionnelles de santé du Lauragais. Suite à la réorganisation de l'activité en 2007, j’ai investi le champ des revenues de remplacement jusqu’à mon détachement pour Mayotte.
    Riche d’une expérience sur l’ensemble des prestations, j’ai également su diversifier mon activité durant ces années. J’ai ainsi participé au dispositif d'insertion pour la santé et occupé la fonction de relais qualité.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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