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Alexandra GUTTON FAUROUX

PARIS

En résumé

COMPETENCES :

CSPO (Certified Scrum Product Owner)

Anglais Courant
Espagnol Notions

Outils : LOTUS NOTES, OFFICE, ORACLE, UNIMAINT, SPHINX, MS Project
Systèmes : WINDOWS XP
Connaissances fonctionnelles : Project Management, Change Management, Gestion commerciale et Marketing

Entreprises

  • Salesforce - Senior Project Manager

    PARIS 2014 - maintenant

  • Catalina Marketing - Responsable Pôle Projets

    Boulogne Billancourt 2012 - 2014 Implementation of the financial corporate tool for Europe and Japan
    SCRUM methodology (Product Owner)
    Project management (planning design and follow up, workshops organization and lead, risks matrix, lessons learnt)
    Functional design
    Organize and lead workshops for as is and to be processes design
    Technical and organizational impact analysis
    Stakeholders management (US / EU)

    • Managed a major project for Catalina Europe, to develop a personalized digital media system for a major home improvement chain based in the Netherlands. The system transformed all existing in-store campaigns (e.g. product and category) into cross channel programs


    BtoC mobile application deployment (France & Japan)
    Project management (planning design and follow up, workshops organization and lead, risk matrix)
    Functional and technical specifications
    Mock up validation

  • Logica Business Consulting - Consultante

    Courbevoie 2007 - 2011 (Contrat à durée indéterminée), Consultante Change Management, Paris (75).

    Responsable communication au niveau monde sur le projet Customer One visant à améliorer la relation / interaction client pour un leader de l'industrie ciment

    - Mise en place d'un forum pour partage des best practices au niveau monde de chaque business unit
    - Réalisations de benchmark digital channel
    - Réalisations des kit de communications dans le cadre de la mise en place d'un CRM

    Mission de Change Management dans la cadre de la restructuration des process supply chain suite à l’implantation d’un progiciel (JDA) au niveau Europe pour un leader de l’automobile français:

    - Mise en place des actions d’accompagnement au changement (Conception et réalisation des campagnes de communication, Création des référentiels process AS IS / TO BE, formations, analyse d’impact)
    - Construction, suivi et validation des protocoles de déploiement
    - Assurer la bonne mise en place et la coordination des actions RH siège et filiales
    - Assistance méthodologique autour de la mise en place d’une démarche de conduite du changement adaptée au contexte de la mise en place d’un APS, en phase avec les scénarios de déploiement
    - Aligner l’organisation et les processus au sein des Magasins Source et centre de distributions européens liées à la mise en œuvre du projet
    - Assurer l’assimilation et l’applicabilité des bonnes pratiques métiers afin d’atteindre les objectifs de cash in dès 2009

    Mission de Change Management / Formation suite au déploiement d’une solution de CRM (Siebel) pour un des leaders des solutions et produits d'impression au niveau EMEA:

    - Accompagner la mise en place d’une organisation centralisée, par plateforme sur 25 pays
    - La gestion du changement est menée dans un cadre RH difficile de plan de restructuration au niveau mondial / Analyser le climat social afin de comprendre l’impact du changement.
    - S’assurer de la bonne utilisation des nouvelles procédures et du nouvel outil tant au niveau central (Orléans) que local (pays) et de l’implication du personnel
    - Conduire les actions d’amélioration continue et s’assurer de l’application des actions correctrices
    - Animer des formations Métier & Système au niveau EMEA. Permettre à tous les acteurs des processus et utilisateurs d’être opérationnels dans le cadre du respect du planning de déploiement.
    - Analyser les besoins de formation pays par pays et bâtir les fiches de postes par acteur et par pays.
    - Mettre en place les procédures système et métier
    - Rédiger les supports de formation et conduire les sessions de formation.

  • Pharmodel - Formateur, Chargé de secteur

    2005 - 2007 PHARMODEL est un groupement pharmaceutique chargé du merchandising de plus de 400 officines et de la formation des équipes officinales dans le but d’améliorer la rentabilité et le service client.

    Chargée de secteur (Yvelines, Hauts de seine, Paris 16ème, Région Lyonnaise).
    Gestion de 85 clients.
    Recommandations merchandising.
    Déploiement merchandising sur site officinal.
    Réalisation des planogrammes.
    Mise en place du marketing point de vente OTC parapharmacie: Politique promotionnelle, Animations.
    Formations des équipes officinales au merchandising et techniques de vente.
    Formation des nouveaux collaborateurs (visite binôme).

Formations

Réseau

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