Mes compétences :
Ponctuelle
Autonomie
Curieuse
Dynamisme
Entreprises
Peggy Sage
- Conseillère beauté
2016 - maintenant
Wonderbox
- Département Qualité
Paris2016 - 2016Cellule Satisfaction Client
- Analyse dossier client
- Prise de contact
- Recherche de solution pour que le client retrouve confiance dans la qualité des services Wonderbox
Wonderbox
- Conseiller clientèle
Paris2016 - maintenantLigne Vente
- Répondre aux différents besoins des prospects et des clients.
- Contribuer à leur conquête et à leur fidélisation, tout en gardant pour objectif la sélection des risques et l’orientation client.
- Déceler la nature exacte des demandes pour pouvoir répondre de façon précise à notre interlocuteur.
- Finaliser la vente.
- Mettre à jour et gérer les bases de données clients.
Maroquinerie SAKEBAG
- Stagiaire Community manager
2015 - 2015
Prêt-À-Porter féminin ET PLUS
- Vendeuse / Community manager
- Mise en scène des rayons
- Orienter le client vers ce qui s’adaptera le mieux à son âge, son type de peau, ses goûts
- Fidéliser la clientèle
- Gestion des stocks pour préparer les inventaires.
Chanel
- Animatrice
Neuilly-sur-Seine2013 - 2013Stand Chanel Printemps Velizy 2
- Accueil et service personnalisée aux clients dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur
- Vente des différents produits de maquillage, cosmétique et parfumerie en utilisant des techniques « d’up-selling »
- Responsable de la bonne tenue des vitrines et de la boutique.
- Réalisation de maquillage simple pour nos clients dans le cadre de la vente des produits.
- Techniques professionnelles internationales : techniques de vente en anglais, techniques d’animation multiculturelle, stage professionnel de vente à Londres, séminaire de préparation à l’international.
- Techniques commerciales : techniques de vente dans l’univers du luxe, techniques d’animation, techniques de formation.
- Techniques professionnelles : formation marques, cosmétique, parfum, art
