-
GIE AXA Technology Services
- Manager Service Level Management
2010 - maintenant
Depuis avril 2010 :
- Manager de l'activité Service Level Management (SLA, OLA, Catalogue de Services)
- Manager de l'activité Service Design & Control : activité de contrôle de la qualité des projets (de 2010 à 2012).
- Regional Process Owner du process Service Catalog Management (ITIL V3)
- Regional Process Owner du process Service Level Management (ITIL V3)
-
GIE AXA Technology Services
- SLM
2007 - 2010
Service Level Management
- Gestion de SLA
- Gestion d'un catalogue de services
Standard Service Request (SSR)
- Chef de projet de la mise en place d'un outil SSR (jusqu'en 2008)
-
GIE AXA Tech France
- Problem manager
2003 - 2007
Production informatique du groupe AXA
-
Devoteam
- Consultant
Levallois-Perret
2001 - 2003
Diverses missions en régie chez le client suivant : AXA
-
Syntégra
- Consultant
1998 - 2001
Diverses missions en régie chez les clients suivants :
- Citroën Sport / Peugeot Sport
- Cegetel
