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Jean-Marie OROSCO

Nanterre

En résumé

Compétences clés & atouts:
- People et Relationship Management
- Orientation Client
- Organisation et Transformation
- Résolution de problèmes

Mes compétences :
Ressources humaines
Management
Gestion de projet
Finance
Infrastructure
ITIL
Qualité

Entreprises

  • AXA

    Nanterre maintenant
  • Banque Europeenne d’Investissement - Directeur Information management et Procurement

    2018 - maintenant
  • Banque Européenne d'Investissement - Responsable Division Information et Reporting

    2016 - 2018 Responsable des applications transversales à l'entreprise: Intranet, Document Management et Collaboration, ERP RH et Finance, Suites Administratives, Service Management et Intégration (ESB)
  • Banque Européenne d'Investissement - Responsable Division Applications d'Entreprise

    2015 - 2016 Responsable des applications transversales à l'entreprise: Intranet, Internet, Document Management et Collaboration, ERP RH et Finance, Suites Administratives et Service Management
  • AXA Belgium - Directeur Service Development Corporate Functions & Transversal Technologies

    Nanterre 2012 - 2014 Development de projets IT pour les fonctions Support (Finance, BI, Solvency II, HR, ALM, Building & Facilities) et pour les domaines Transversaux (Workplace, Technologie (ESB, Securité...), ECM, Centre d'Expertise).
  • AXA Technology Services Europe du Nord - Directeur RH & Communication

    2010 - 2013 RH et communication au niveau régional (Allemagne + Belgique) pour une entité de 700 employés et un budget de 225 M €. Pilotage du programme de transformation régionale (y compris la gestion LEAN) afin de diminuer de 66% les externes et d'atteindre les plans d'économie tout en maintenant la qualité du service. Acteur de la transformation globale d'AXA Tech.
  • AXA Technology Services - General Manager Belgium

    Nanterre 2007 - 2012 Prestataire de service interne du Groupe AXA. Gestion de la filiale belge (350 personnes et un budget de 100 M €). Co-création de la structure régionale (Allemagne - Belgique). Renforcement de la collaboration et de l'efficacité en établissant une relation de confiance avec le Business et la DSI d'AXA Belgium. Atteintes des objectifs annuels de qualité de service et d'économie depuis 2007. Gestion de la relation avec les syndicats et le comité d'entreprise Belge.
  • AXA Technology Services Europe du Nord - Directeur Service Control

    2006 - 2010 Développement des processus basés sur ITIL et procédures liées à la gestion des incidents, problèmes, changements et de la configuration, release, assets et gestion des niveaux de service. Champion Six Sigma et responsable de la qualité de service, la sécurité, conformité SOX et Audit. Gestion de 60 personnes au total sur la région et d’un programme qualité commun avec le client Belge afin de réduire avec succès l'indisponibilité des systèmes de 67% entre 2005 et 2007.

Formations

  • Institut National Des Sciences Appliquées (Villeurbanne)

    Villeurbanne 1985 - 1991 Informatique
  • Lycée Descartes

    Rabat 1978 - 1985 BAC C

Réseau