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Alexandra NAUDIN

En résumé

Piqué au commercial, sportive, dynamique avec une forte attirance pour le high tech, je mobilise ma curiosité et mon savoir-faire à la réalisation de mes projets.

Mes compétences :
E-commerce
Microsoft Word
Microsoft Excel
CRM PIVOTAL
Autonomie commerciale
Facilitatrice
Empathie
Technique de commmunication
Intêret pour les nouvelles technologies
B to B / B to C
Apporteuse de solution
Conseil clientèle
Ecoute attentive
SAP

Entreprises

  • Phox Images - Collaboratrice

    2000 - 2000 Gestionnaire de comptes clés: marchés nationaux, 70% du CA magasin.
    Vendeuse de produits photographiques destinés au public et aux pro: photographe des catalogues de mode, festival de Deauville, de cannes, des fashon-week…
    Vente de nouvelles technologies avec le « tournant » numérique : matériels numériques photo, vidéo : apprentissage des nouvelles technologies de prise de vue, de retouches, de stockage et d’impression des images.
    Mise en place d’appel d’offre pour l’armée : dossier, commande, livraison.
  • Antalis France - Collaboratrice commerciale

    PARIS 2000 - maintenant http://www.antalis.fr/business/home.htm
    Conseiller, Vendre des produits, consommables dans le secteur de la papeterie en B to B, et B to C.
    Maîtriser la gamme papier, la vente par téléphone, en appels entrants comme sortants.
    Gérer un portefeuille client en terme commercial et financier.
    Assurer le suivi des commandes, des réclamations clients.
    Relancer et prospecter la clientèle selon les opérations marketing.
    Dynamiser les actions commerciales.
    Respect et applications des procédures internes.
    Adaptation aux changements d’organisation.
    Facilitatrice, recherche permanente de la solution et satisfaction client.
    Curieuse, souriante, dynamique.

    Depuis 2000 Collaboratrice commerciale chez Antalis.
    ANTALIS fabricant - distributeur de papier
    Impression et création pour les professionnels de l’image, les administrations.
    Conseil, Vente de consommables destinées aux revendeurs, grossistes, aux imprimeurs, aux artistes, aux particuliers.
    Dont affichage, et visuel publicitaire (communication visuelle)
    Mise en place du site e-commerce avec le conseil, la formation des clients et collaborateurs.

    2016 –2018 Agence de Cestas rattachée à Nantes
    Collaboratrice commercial print, 70 clients
    Gestion du compte client Copy top sur la France.
    Quelques clients sensibles ou particuliers.
    Soutien des autres agences, autres secteurs: communication visuelle, office multidiscipline
    En charge de l’intégration du stockage/consignation chez les clients cibles : easystock.
    Formation à l’outil pour ces clients.

    2014 – 2016 Agence de Cestas
    Collaboratrice commerciale Print, 150 clients.
    Gestion du compte client Copy top sur la France.
    Mise à jour des hiérarchies clients, des grilles des prix avec fusion d’Antalis et Xerox
    2002- 2014 Collaboratrice commerciale Office, 200 clients.
    Rédaction et mise en place d’appels d’offre.
    Suivi des clients, des devis, des commandes.
    Gestion des risques financiers et relances clients.

    2000-2002 Agence de Paris
    Collaboratrice commerciale Print, 150 clients.
    Gérer au quotidien un portefeuille client, du conseil jusqu’à la commande,
    les livraisons et du suivi facturation.
    Formation des collaborateurs, nouveaux entrants aux gammes, aux procédures.
    Initiation des équipes internes sur les prémices du e-commerce.

  • Camara Versailles - Collaboratrice

    1998 - 1999 Vendeuse de produits photographiques destinés au pro et au public,
    Consommables photo, pellicules, travaux d’impression d’image.
    Conseil de choix sur l’impression photo la + valorisante pour le client.
  • Créapolis Perpignan - Vendeuse

    1996 - 1998 Employée magasin photo, vente de matériel liés aux images destinés au pro et au public,
    Tireur filtreur sur mini-laboratoire en version express ou délai standard.
    Avec conseil d’impression pour le meilleur compromis prix/qualité pour le client.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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