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Banque alimentaire du Rhône
- Chargée d'animation de réseau, chargée de communication
2016 - maintenant
- coordination et animation d'un réseau composé de 125 associations partenaires: gestion de projets, développement des partenariats, levée de fonds
- Gestion des épiceries sociales partenaires
- Communication: mise en place d'une stratégie communication interne et externe, organisation d'événements, relation presse, animation réseaux sociaux et gestion du site internet, création de supports communication, interface avec la fédération française des Banques Alimentaires
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La Mutuelle Générale
- Gestionnaire relations adhérents
Paris
2014 - 2016
Conseil auprès des adhérents sur prestations assurance maladie et mutuelle
Gestion des réclamations et des remboursements
Gestion administrative
Gestion des demandes de prise en charge hospitalisation
Expertise Sécurité sociale et mutuelle
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Macif
- Chargée de relation clients
Niort
2014 - 2014
- Gestion des demandes des sociétaires sur assurance scolaire
- Gestion des contrats de prévoyance et proposition commerciale
- Gestion administrative
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TNS Sofres
- Chargée d'études
Montrouge
2013 - 2014
- Mesures de satisfaction auprès des particuliers pour de nombreux clients ( téléphonie, banque, assurance, alimentaire) et sur divers sujets d'actualité (baromètre de satisfaction, enquête d'opinion politique, enquête européenne...)
- Recrutement de particuliers pour études diverses (transports, nouveaux produits...)
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UNA Rhône-Alpes
- Déléguée Régionale Rhône-Alpes, statut cadre
2012 - 2012
L'UNA, reconnue d'utilité publique, est le premier réseau national d'aide, de soins et de services aux domiciles. L'UNA Rhône-Alpes fédère 8 Unions Départementales et regroupe plus de 92 structures adhérentes.
- Gestion globale de l'unité régionale(gestion administrative, suivi financier et budgétaire, suivi RH, management et animation d'une équipe pluridisciplinaire, responsable de l'antenne de formation)
- Pilotage de projets dont une action régionale cofinancée par la Région Rhône-Alpes et la Direccte dans le cadre du 2ème CES (montage et suivi des dossiers de subventions, animation des comités de pilotage techniques et institutionnels, rédaction de comptes rendus et bilans)
- Animation et coordination du réseau associatif régional composé de 92 structures et 8 Unions Départementales (accompagnement et mobilisation des acteurs sur le territoire, animation des partenariats, pilotage de groupes de travail, développement des projets, veille sociale)
- Communication interne et externe (pilotage du site internet régional, organisation d'événements régionaux types séminaires, conférences, Assemblée Générale annuelle, accroitre la visibilité du réseau)
- Représentation auprès des partenaires régionaux notamment dans le domaine de le santé, de la formation et de l'emploi (Région Rhône-Alpes, DIRECCTE, ARS, CARSAT, Conseil Général, URIOPSS...)
- Interface régulière avec la tête de réseau UNA nationale via la participation et la contribution à des séances de travail nationales (structuration du réseau, fonction pôle employeur, relations bénévoles/salariés)
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Croix-Rouge
- Chargée de mission régionale dédiée à la stratégie 2011/2015
Paris
2011 - 2012
La Croix Rouge en Rhône-Alpes mobilise plus de 4 200 bénévole dans une centaine de délégations, et 2 500 professionnels travaillent dans 57 établissements sanitaires, médico-sociaux et de formation.
En tant que Chargée de mission régionale Rhône-Alpes, j’ai contribué à la mise en place d’un projet de développement stratégique en élaborant des programmes d'actions et des évènements propres au territoire dans le cadre du plan d’action régional 2011-2015 en lien direct avec la Directrice Régionale, le Président Régional et le siège national:
- Élaboration du diagnostic territorial, cartographie régionale
- Gestion de projet régional: Analyse des besoins, suivi des projets, développement des activités et des ressources, pilotage de groupes de réflexion, accompagnement et animation du réseau d’acteurs bénévoles et salariés, contribution à la démarche qualité, développement des partenariats
-Présentation du Plan d'Action Régional au siège national de la Croix-Rouge Française en présence du Directeur Général et des Directeurs Nationaux
- Veille sur la thématique du bénévolat et sur le monde associatif (rédaction d'une recherche sociologique: sur les évolutions du monde associatif et des pratiques bénévoles)
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Croix-Rouge Française
- Bénévole Samu social
Paris
2007 - 2013
Accueil, Ecoute, Orientation du public "SDF" en lien avec le 115 et Centre d'hébergement d'urgence
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PEP 21
- Accompagnatrice à la scolarité ZEP(Zone d'Education Prioritaire)
2005 - 2010
- Aide aux devoirs (du CP au CM2)
- Encadrement d'activités culturelles
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CAF/centres sociaux/Mairie
- Animatrice Socio-culturelle
2004 - 2010
- Encadrement activités
