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Alexandre AMZEL

Paris

En résumé

Ma Spécialité : systèmes d’information et direction de projet
Management du SI, Management de ressources( encadrement de chef de projet) recrutement des collaborateurs, fixation des objectifs.
Pilotage des appels d'offres, analyse réalisation et pilotage du budget d'un département SI
Multi-Compétences informatiques : architecture d’un système d’information comptable et financier, commercial, RH, logistique et distribution, middleware, SI Telecom, développement client serveur.
Direction et conduite de projet intégrant des compétences techniques et fonctionnelles et métiers sur plusieurs domaines du SI. Maîtrise d’œuvre, assistance à maîtrise d’ouvrage, maîtrise d’ouvrage

Mes compétences :
Chef de projet
Direction de projet
Gestion comptable
Microsoft Sms
MMS
MOA
MOE
Mvno
SIRH
Système d'Information
Telecom

Entreprises

  • Orange Business Services - Directeur IT et Performances

    Paris 2015 - maintenant Définir la stratégie IT/Performance de l’entité déploiement de solution complexe pour les clients grand compte OBS.
    Définir, actualiser le schéma directeur IT et performance de l'entité et des processus
    MOA/MOE des outils/applications liés à la performance et processus déploiement
    Pilotage de la digitalisation des applications autour du métier Projetct Management
    Responsable de la gouvernance du périmetre IT/Performance
    Proposer des recommandations, travailler à l'identification de meilleures pratiques, pour aider à accroitre la performance du métier et soutenir la création de valeur.
    Pilotage de l’évolution globale des coûts des ressources internes et externes. Assurer le suivi et l’atteinte des indicateurs clés liés au business Entreprise. Ceci dans un contexte de transformation.
    Suivi opérationnel du budget et des différents KPI de l’entité : performance du business, avec une attention particulière sur sa rentabilité, la transformation des coûts et des frais généraux & administratifs

  • France Telecom / Orange - Directeur de Programme

    2011 - 2015 Mission :
    Piloter la mise en oeuvre, pour l'ensemble des canaux de ventes 1014 et 700, boutique , portail internet d'un outil de prise de commande unique et de suivi de commande des offres et produits Orange depuis la conception jusqu'au bilan final afin de garantir la qualité et la pertinence des process, des outils et des organisations.

    - Définir le périmetre d'évolution des processus, méthode et outil SI
    - Définir la Road Map des projets
    - Pilotage de l'ensemble des interlocuteur du Programme : métier (Marketing, vente, finance, Juridique) et Systeme d'information
    - Définir les nouveaux processus métier pour la prise de commande des Offres et Options mobiles, pour les migrations des clients Orange Internet vers les offres OPEN (Orange Mobile)
    - Piloter les projets afin d'adapter les outils SI, les organisations dans le cadre des nouveaux processus dans le respect des couts, qualité et délais
    - Déployer sur les différents centres d'appel les projets d'évolution des processus ainsi que les nouveaux outils SI impacté par les nouveaux processus.
    - Accompagner le changement
    - Anticiper les conséquences des changements de processus, méthodes de travail d'outil SI avec les directions métiers concernées
    - Réalisation des Business Plan pour valider l'investissement des projets

  • OrangeFrance (Groupe France Telecom) - Responsable de Pole SI - Directeur de Projet

    2006 - 2011 - Encadrement, management d’équipes (internes et externes): CP MOA SI
    - Gestion des projets : MOA SI Projet ORMIS (Enabler permettant la diffusion vers les clients des : SMS, MMS, WAP PUSH, Email), SPIDER (Enabler du suivi conso pour les univers Mobile, Fixe et Internet), PFM (PF de médiation), BMO(Bus MQ Series : transport de messages en temps réel entre les applications du SI Orange). Plus de 6 Milliards de messages traités annuellement par les applications de ma direction de projet, Offre commerciale Click la mobicarte
    - Définition et suivi des budgets, RoadMap du département.
    - Coordination des différents intervenants et prestataires.
    - Assure la conduite et le pilotage des projets.
    - Conduit les changements des projets.
    - Assure la communication liée aux projets en interne et externe.
    - Définit les méthodes et outils retenus pour les projets et garantit leurs utilisations.
    - Pilotage d’appel d’offre pour les projets : choix et validation des éditeurs, négociation commercial.
    - Coordination, validation des aspects étude et murissement des besoins.
    - Responsable technique sur le périmètre commande livraison activation, pour la mise en place des nouveaux MVNO chez Orange
    - Préside les comités de validation des projets
    - Contrôle et suivi des projets en respectant les indicateurs qualité, délais et coûts.

  • Orange Distribution (Groupe France Telecom)/Direction Supply Chain - Responsable de domaine projet fonctionnel Référentiel Produits

    2003 - 2006 - Encadrement, management d’équipe (interne et externe): CP Projet, opérationnel
    - Gestion des projets : MOA Projet d’une application Référentiel produit et d’une application de prévisions d’expéditions, Maîtrise d'ouvrage du SI Distribution, Supply Chain
    - Coordination des différents intervenants et prestataires
    - Assure la conduite et le pilotage des projets et les changements des projets
    - Assure la communication liée aux projets
    - Définit les méthodes et outils retenus pour les projets et garantit leurs utilisations
    - Contrôle, organise et pilote l’ensemble de l’activité du référencement des produits
    - Mise en place des procédures qualités de référencement des produits du groupe FT
    - Réalisation des phases d’expression de besoin et de pré-étude
    - Mesure de l’efficacité du projet : analyse des résultats, indicateurs de qualité de service, suivi des indicateurs de performance, revue de clôture.
    - Management de la cellule de référencement des produits Orange et Groupe FT. Entretien d’embauche des candidats (Interne Groupe FT, externe). Fixation des objectifs et des primes des collaborateurs de la cellule de référencement.

  • Orange Support and Consulting (Groupe France Telecom) - Responsable de projets SI

    2001 - 2003 - Assistance à maîtrise d’ouvrage et établissement des spécifications
    - Maîtrise d’œuvre
    - Analyse et suivi des besoins, conseil et formation auprès des utilisateurs
    - Gestion de projet : charges et délais, coûts et qualité, respect de procédures
    - Administration du serveur de développement et de production
    - Organisation des recettes des applications
    - Mise en place et conduite des développements pour l’évolution des applications du SI comptable, financier, RH et commercial
    - Encadrement de l’équipe MOE/MOA

  • Groupe Projipe : Consultant Chez Orange Support and Consulting - Ingénieur d

    2000 - 2001 - Réalisation d’études, cahier des charges
    - Chiffrage des délais de développement
    - Analyse fonctionnelle et technique
    - Recueil des besoins utilisateurs
    - Maintenance évolutive des applications
    - Développement (code et analyse)
    - Recette applicative
    - Etudes sur l’implémentation de People Soft RH
    - Manuels utilisateurs des applications de gestion
    - Passage à l’euro
    - Formations utilisateurs des applications de gestion

  • Groupe Projipe - Ingénieur d'étude

    1999 - 2000 Développement d’applications de gestion dans le domaine des assurances et de la relation commerciale, recette unitaire (société GAN, DHL, Bourjois Chanel,France Telecom)

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