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Alexandre ATTARD

Puteaux

En résumé

Technicien Réseau et Sécurité confirmé, je possède une solide expérience dans l'administration de plateformes hébergées et / ou info gérées ainsi que dans la résolution d'incidents, ce qui me permet de m'adapter rapidement à de nouveaux environnements.

Mes compétences :
ITIL V3 Foundation - 2006
Certification Cisco CCNA - 2009
Certification Checkpoint CCSA - 2006
Certification Prince2 - 2013
Certification CrossBeam - 2006
Réseau / Télécom

Entreprises

  • BT Global Services - TechnicienSécurité et Réseaux

    Puteaux 2010 - maintenant Technicien Réseau et Securité pour les Data Centers BT Services en France et au Bénélux

    Environnement : firewalls Fortigate et Fortimanager, Nexus Cisco 7000, 5500, 1000V, châssis Cisco UCS, routeurs Cisco ASR, load-balancers F5 BIG-IP et Citrix Netscaler, VMware ESX, Solarwinds Orion.
    - Rédaction de plans d’implémentation, analyse d'impacts et mise en œuvre des changements.
    - Résolution d’incidents niveau 2/3.
    - Déploiement de firewalls Fortigate sous Fortimanager.
    - Mise en place et débug de VPN IPSEC.

  • Bt Services - Delivery Management Opérations

    La Défense 2007 - 2010 Depuis Aout 2010 : Delivery Manager Opérations
    BT Services, Paris 13

    - Analyse et suivi des demandes d'exploitation clients
    - Gestion des problèmes : identification, ouverture et communication client
    - Application des processus de Change & Work Management
    - Relation client
    - Gestion des comités de pilotages
    - Gestion de la communication client
    - Suivi de la satisfaction client
    - Gestion du contrat
    - Contrôle régulier de l'état de l'infrastructure client
    - Gestion de la communication client lors des incidents

  • BT Global Services - Technicien Sécurité

    Puteaux 2000 - 2007 Technicien Réseau et Securité pour les Data Centers BT Services en France et au Bénélux

    Environnement : firewalls Fortigate et Fortimanager, Nexus Cisco 7000, 5500, 1000V, châssis Cisco UCS, routeurs Cisco ASR, load-balancers F5 BIG-IP et Citrix Netscaler, VMware ESX, Solarwinds Orion.
    - Rédaction de plans d’implémentation, analyse d'impacts et mise en œuvre des changements.
    - Résolution d’incidents niveau 2/3.
    - Déploiement de firewalls Fortigate sous Fortimanager.
    - Mise en place et débug de VPN IPSEC.

  • BVRP Software - Superviseur

    1999 - 2000 Recrutement et Formation Techniciens Niveau 2
    Encadrement et Gestion Techniciens Niveau 2
    Intégration des formations continues Assistance Technique (Nouveaux Types d’accès)
    Formation sur Réseaux TCP/IP pour Connexion Internet (Windows et Mac Os)
    Information, Reporting et étude de satisfaction Client (France Télécom).
    Rédaction et mise à jour Base de Connaissances Niveau 2

Formations

  • Institut Musical De Formation Professionnel IMFP (Salon De Provence)

    Salon De Provence 1993 - 1996 Guitare

    Jazz

Réseau

Annuaire des membres :