Bred Banque Populaire
- Chef de projet MOA
Paris
2003 - maintenant
Poste qui m'a permis d'enrichir mon expérience dans la conduite de projet dans toutes ses phases, de l'analyse de besoin, à la rédaction d'un cahier des charges, en assurant le suivi des développements avec les équipes Maitrise d'Oeuvre, réalisation de cahier de recette, jusqu'au déploiement avec les accompagnements et formations nécessaires pour les utilisateurs.
Ces années d'activité au sein de la BRED m'ont inculqué une culture du secteur bancaire.
Exemples de différents projets menés :
- Homologation Bâle 2
- Dématérialisation de reçu d'opérations de caisse avec mise en place de tablettes numériques pour les signatures client
- Outils commerciaux destinés à la Clientèle Professionnelle
(Connaissance Client, Suivi de la Relation Clientèle, Gestion de l'Attrition, de Prospection...)en relation directe avec la Direction de Marché de la Clientèle Professionnelle
- Application Marketing Opérationnel Multi-canal (Agence, centre d'appel, Marketing opérationnel...) d'opportunités commerciales (Chordiant Marketing Director)
- Projet Poste de Travail : mise en place d'un nouvel environnement de travail, communication, déploiement, conduite du changement
+ (gestion de l'ergonomie, cohérence du poste dans son ensemble, et évolutions fonctionnelles et techniques liées notamment aux évolutions technologiques)
- Internet et Canaux à distance : la banque non plus comme une banque à différents canaux, mais comme une banque multi-canal avec les relations entre ses différents canaux à "ré-inventer".
- plus divers projets auxquels je participe directement ou indirectement au sein de la direction de la Maîtrise d'Ouvrage et de l'Organisation.
2003-2004 : BRED - DESS Ingénierie des Systèmes d'Information (ISI)à l'université Paris 12 en apprentissage.
Mission d'assistant Maîtrise d'Ouvrage :
- Réalisation de maquettes web
- Spécifications fonctionnelles
- AMOA, rédaction cahier des charges, suivi développement, recette, déploiement
Cet apprentissage a confirmé mon choix de travailler dans la conduite de projet côté Maitrise d'Ouvrage.
La formation MIAGE + le DESS m'ont apporté une double compétence, une formation technique (informatique), avec en complément une formation sur la conduite de projet et les systèmes d'information en général.
