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Alexandre DELAUZUN

Puteaux

En résumé

Mes compétences :
VMware vSphere 6 - VSICM
IBM® Lotus® Domino® 8.5 SystemAdministration Opera
Managing IBM® Lotus® Domino® 8.5 Servers and Users
ITIL® V3 Foundation Certificate

Entreprises

  • Econocom - Administrateur Système Windows, Citrix, VMware

    Puteaux 2016 - maintenant Prestation effectuée pour deux client dans un environnement international :
    - Notre propre infrastructure informatique l'IT Group - 9000 utilisateurs, 1500 serveurs.
    - La société IFP Energies nouvelles - 8000 utilisateurs 1000 serveurs.

    Assurer le maintien du SI (accès serveur, application, messagerie).
    Gestion des incidents, gestion des demandes de services, gestion des changements et des gestions des problèmes.


    - Messagerie (Exchange,Lotus Notes, O365)
    - Citrix (XenApp, XenCenter, Provisionning)
    - Windows OS/Scripting , Active directory.
    - VMWare (Esx, vCenter)
    - Antivirus (Sophos, Kaspersky)

  • Econocom - Agent d'exploitation

    Puteaux 2016 - 2016 Prestation effectuée pour différents clients (Ville de Lyon, Xpo Logistics, Groupe GoSport, STGM, Bonduelle, Camaieu, Axa, Capio )

    - Production de Dashboard des incidents.
    - Traitement en arrivée des différents tickets à affecter aux bonnes équipes d'administration.
    - Rédaction de cahier d'exploitation quotidien pour les différents clients.
    - Animation de compte rendu téléphonique en conf-call.
    - Gestion étendu pour le cahier d'exploitation GoSport.

  • Econocom - Technicien de proximité

    Puteaux 2013 - 2016 Au sein de la société OSIATIS Grenoble (38).

    Prestation effectuée pour les différentes enseignes du Groupe SAMSE (Samse, Boite à outils, Entrepot du bricolage, Careo, Des Idées, …)
    Intervention effectuée en J+1 sur des problèmes imprimante et poste de travail,
    et 4H pour les incidents d’encaissement

  • Capgemini - Technicien Helpdesk

    SURESNES 2008 - 2008 Technicien Helpdesk pour la société Capgemini

    - Migration vers une architecture Active Directory pour le client Schneider.

  • OSIATIS - Gestionnaire de parc informatique

    Puteaux 2008 - 2013 Technicien Helpdesk et Gestionnaire de parc informatique pour le transporteur Norbert Dentressangle. CDI réalisé auprès de la société OSIATIS.

    - Support Back Office : Référent applicatif sur les logiciels métiers ND.
    - Pilotage du projet de gestion de parc informatique (26 430 équipements), participation aux comités technique avec le client.
    - Dépannage utilisateur sur environnement SAP (SD).
    - Mise en place du service habilitation au sein du service desk (SAP HR).
    - Assurer le support niveau 1 des utilisateurs (OS, imprimante, applications bureautique et métier. Résolution d’incidents et suivi de dossier vers d’autre partenaire).
    - Contact privilégié avec les VIP des différents sites pour un suivi plus personnalisé de leurs incidents.
    - Formation de chargé de support
    - Rédaction de documentations pour le socle documentaire

  • THALES - Gestionnaire de parc informatique

    Courbevoie 2006 - 2008 Gestionnaire du parc informatique du CHU de Montpellier auprès de la société Thalès.

    - Gestion du matériel informatique d’un parc de 12 000 équipements (Ecran, Pc, ...)
    - Assistance téléphonique pour l’aide aux techniciens sur site et dépannages sur site.

  • IBM Montpellier - Opérateur de test

    Bois-Colombes 2006 - 2006 Opérateur de test de carte I/O en milieu antistatique à IBM Montpellier.

    - Manipulation et test de cartes d’entrée/sortie sur des serveurs entreprise par méthode de "stress test".

  • GO SPORT - Correspondant Informatique

    Sassenage 2002 - 2005 Correspondant informatique au sein du service informatique de l’entreprise Go Sport International à Sassenage (38).

    - Gestion d’un stock informatique pour 135 magasins Go Sport
    (Contact fournisseurs, gestion en flux tendu, réparation, S.A.V).

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Réseau

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