Alexandre DELPIERRE

En résumé

Entreprises

• PRIMAGAZ - Chef de Marché Energie Habitat

  Paris 2011 - maintenant

• SFR - CHEF DE MARCHE MARKETING SERVICES INTERNET MOBILE

  2006 - 2010 - Gestion des offres commerciales sur les services Internet Mobile : réflexion stratégique, création et promotion des offres tarifaires, communication pédagogique clients et internes SFR.
  
  - Coordination et pilotage des lancements commerciaux en mode gestion de projet avec les services juridique, technique, paramétrage, marketing opérationnel, commercial, service client.
  
  - Développement, ciblage et mise en œuvre de campagnes de marketing direct (SMS, emailing, télévente, magazines, site web) sur parc pour recruter, fidéliser et stimuler les usages.
  
  -Analyse et suivi des ventes, mise en place et adaptation des plans d’actions marketing.
  
  - Veille stratégique des enjeux et offres du marché, recommandation d’évolutions produits.

• SFR - CHEF DE PRODUIT MARKETING OPERATIONNEL

  2003 - 2005 - Responsable des ILV/PLV sur les offres Internet Mobile : briefings des agences, conception et réalisation des supports, gestion du planning et du budget, suivi de la fabrication et logistique.
  
  - Gestion de dispositifs commerciaux nationaux et Trade Marketing : ILV-PLV points de vente, catalogues distributeurs, évènements majeurs (lancement 3G, Noël, CDM Football 06…).
  
  - Mise en place d’animations commerciales auprès de la Force de Vente : dispositifs ILV-PLV, argumentaires de vente démonstrateurs, primes à l’achat, analyses des performances de vente.
  
  - Gestion des Offres de Remboursement (ODR) : développement des mécaniques, mise en oeuvre et suivi des opérations, analyse des résultats, optimisation des flux avec les prestataires.

• SFR - CHARGE D'ETUDES MARKETING

  2000 - 2002 - Suivi, analyse et reporting Marketing : ventes, mix, parts de marché, veille concurrentielle.
  
  - Développement de la base de données marketing : gestion des flux de données de vente.

• UPS - ANALYSTE MARKETING PRODUITS

  Plaisir 1998 - 2000 - Suivi et analyse marketing : ventes, churn clients, mix produit, veille concurrentielle.
  
  - Etudes des bases clients: segmentation, analyse des usages et attentes, évolution des offres.
  
  - Soutien opérationnel de la force de vente : outils d’aide à la vente, ciblage des opportunités commerciales, formation interne aux produits et à la gestion des bases d’informations clients.
  
  - Relais avec la Direction Marketing Européenne : consolidation et remontée des analyses des ventes France, veille des offres du marché français, coordination des bases clients.

• UPS - ATTACHE COMMERCIAL

  Plaisir 1996 - 1997 - Prospection, fidélisation, négociation et vente de services de transport express auprès d’une clientèle de sociétés internationales.
  
  - Montage et coordination des solutions logistiques entre clients exportateurs et équipes opérationnelles UPS, puis reportings commerciaux : ventes, mix produits, QoS de livraison.

Formations

• Université Strasbourg 1 Louis Pasteur

  Strasbourg 1994 - 1995 D.E.S.S. Gestion Internationale des Entreprises de l'Espace Européen
  
  D.E.S.S. Gestion Internationale des Entreprises de l'Espace Européen

• Université Littoral (Dunkerque)

  Dunkerque 1990 - 1994 Maitrise A.E.S. option Relations Economiques et Gestion Internationale

• Lycée Auguste Angellier

  Dunkerque 1987 - 1990 Baccalauréat D

Réseau

• Aurélie OLIVER

• Christophe SENCE

• Clarissa RICARD BORCHORST

• Erik DE WAARD

• Jacques PINCHEDE

• Kassakian SYLVIE

• Ludovic BAGRIN

• Sébastien VIDET

• Stéphanie PEEREN