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Proservia ManpowerGroup Solutions
- Technicien Informatique
CARQUEFOU
2015 - maintenant
Contexte : Mise en place d’ un centre assistance numérique pour le département 44 ( Loire-Atlantique)
• Migration de postes
• Mise en place d'imprimantes réseaux
• Gestion de l' AD
• Remplacement sur panne des matériels informatique
• Gestion du parc informatique.
• Réalisation de projets du client
• Brassage de prise réseaux
• Mobilité : Iphone
. Traitement incidents VIP
Environnement : Windows XP, 7, CITRIX XenApp
Outils : Prise en main (Zenworks), SolidServer (réservation IP), AD, IWS ( gestion incidents, mise à jour du stock), Console Wyse, ONE
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SOMAINTEL NCI
- Technicien déploiement
VERN-SUR-SEICHE
2014 - 2014
Contexte : Mise en place d’ un système de signature électronique pour le crédit agricole
Réalisations
• Installation de borne wifi et paramétrage des tablettes tactiles pour le parc informatique des agences du Crédit Agricole Vendée
Environnement : Android
Outils : Borne CPL, Box, Tablette Samsung tab 2, brassage
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Crédit Agricole
- Technicien Helpdesk
Montrouge
2014 - 2014
Contexte : Assistance pour le crédit agricole
Réalisations :
• Régler les problèmes rencontrés par les utilisateurs.
• Diagnostiquer une panne.
• Effectuer le dépannage.
Environnement : Windows 7
Outils : Prise en main ( SSH, VNC ) , AD,
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GROUPE BIMEDIA
- Technicien support
LA ROCHE SUR YON
2014 - 2014
Contexte : Assistance aux utilisateurs
Réalisations :
• Chargé de dépanner les utilisateurs à distance par téléphone dans leurs utilisations des caisses enregistreuses pour les (tabacs-presse, boulangeries, brasseries) notamment en cas de panne matériels ou logiciel.
Environnement : Windows XP , 7
Outils : Prise en main (TEAMVIEWVER, SSH et VNC).
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SOMAINTEL NCI
- Technicien déploiement
VERN-SUR-SEICHE
2013 - 2013
Contexte : Politique de changement des matériels, pour le Crédit agricole
Réalisations :
• Mise en place des matériels informatique (Écrans, imprimantes)
• Asseting des matériels
• Mise à jour du parc
Environnement : Windows XP, 7
Outils : AssetManager
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SOMAINTEL NCI
- Technicien déploiement
VERN-SUR-SEICHE
2012 - 2012
Contexte : Projet NICE (Siege Crédit Agricole Vendée) 250 postes
Réalisations
• Inventaire machine à migrer
• Migration des postes via le réseau
• Récupération des données
• Passage de lotus vers Outlook
• Vérification des postes migrés
Environnement : Windows XP, 7, Lotus, Outlook
Outils : Ghost, AD
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Rectorat de Nantes, Greta de Vendée
- Administrateur réseaux
2012 - 2012
Contexte : Stage BTS informatique
Réalisations :
• Mise en place d'un système de supervision pour le parc informatique du GRETA avec NAGIOS/CENTREON
• Maintenance du matériel informatique.
• Support Utilisateurs
Environnement : Windows XP, 7
Outils : AD, Nagios/centreon
