Ingénieur TOIP/Centres de Contacts/Communications Unifiées chez NextiraOne.
Mes compétences :
Communications unifiées
Centres de Contacts
TOIP
Entreprises
AFD Tech
- Ingénieur Centres de Contacts Genesys chez la Banque de France
2017 - maintenantIngénieur Genesys Niveau 3 chez la Banque de France.
Projet de modernisation de l’accueil téléphonique de la Banque de France.
AFD Tech
- Ingénieur Centres de Contacts Genesys chez Orange Application for Business
2015 - 2017Ingénieur Genesys Niveau 3 dans le cloud Orange (Mutualized Voice Plateform/Mutualized Contact Center) chez Orange Application for Business.
Projet international de migration du client HP Inc (10 000 agents) vers le cloud Orange (MVP/MCC).
NextiraOne
- Ingénieur TOIP/Centres de Contacts/Communications Unifiées chez NextiraOne
Rueil-Malmaison2013 - 2015
NextiraOne
- Apprenti Ingénieur TOIP/Centres de Contacts/Communications Unifiées chez NextiraOne
Rueil-Malmaison2010 - 2013
Assistance Publique des Hôpitaux de Paris
- Stagiaire Architecte Réseau
2010 - 2010Maquettage sur la carte réseau Nortel du IBM BladeCenter :
- Elaboration d’une procédure à appliquer sur toutes les cartes réseau Nortel du IBM BladeCenter
Refonte du réseau de l'hôpital Kremlin-Bicêtre au niveau de la fibre optique :
- Elaboration d’une architecture sécurisée (double attachement) entre tous les locaux techniques et le cœur du réseau avec la fibre existante