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Alexandre MERLI

Paris

En résumé

Notre avenir professionnel est entre nos mains, il n'en tient qu'a nous de le faire grandir.

Mes compétences :
Commercial
Organiser et être autonome
Diplomatie
Analyse financière
Attentif et soif d'apprendre. Communication
Qualité de vie au travail
Rigoureux et plein d´entrain
Analyse de données
Sociable et créative
Qualité client
Pédagogie et communication
Culture scientifique
Sociable
Organisé
Siebel
Office

Entreprises

  • Aftral - Animateur Développement, Service Aux Entreprises - Direction Opérationnelle AFTRAL

    Paris 2019 - maintenant Service Aux Entreprises - Direction Opérationnelle AFTRAL

    - Former et aider techniquement ses collaborateurs
    - Evaluer, développer et valoriser les compétences et le potentiel de ses collaborateurs
    - Motiver une équipe
    - Coordonner et animer une équipe
    - Suivre les indicateurs d'activité et agir de manière corrective si nécessaire
    - Fixer des objectifs quantitatifs et qualitatifs et en vérifier la réalisation
    - Favoriser l'expression de ses collaborateurs sur les problèmes, innovations et suggestions

  • AFTRAL - Assistant Développement - Direction Opérationnelle AFTRAL

    Paris 2009 - maintenant -Spécialisé réglementation de Transports Matière Dangereuses, Transports De Marchandises, Transports De Voyageurs.

    - Support Interne par la mise en place de procédure administrative, outil informatique, politique commercial, satisfaction client, fidélisation.

    - Promouvoir l'image de marque AFTRAL.
    - Commercialisation des Formations sur la Région SUD
    - Contact direct avec les entreprises.
    - Fidéliser la clientèle en vérifient leur degré de satisfaction
    - Apporter une solution rapide à la clientèle et prospect.

    - Maîtrise des mécanismes OPCA.

    - Support Interne et externe du portail client : http://espace-client.aftral.com

    --------DERNIER PROJET -----------

    /// Participation a l'agrément FCO Marchandises \\\

    ---> J'ai commercialisé les FCO Marchandises sur Vitrolles, dans le but de contribuer à l’agrément FCO Marchandises.

    ---> J'ai dynamiser commercialement les secteurs de Vitrolles et Gap pour les FCO.

    ---> J’ai formé le personnel administratif des deux Auto-Ecole, en mettant en place une procédure administrative simplifiée.

    ---> J'ai formé le personnel à l'utilisation des outils informatiques (GRC ) et politique commercial, ainsi que satisfaction client et fidélisation.

    ---> Par une surveillance de production commerciale, j'ai contrôlé les ventes ainsi que les taux de remplissages.

  • GROUPAMA - Conseiller de vente , Direction Régionnale PACA

    Paris 2007 - 2007 - Vente et Conseil aux particuliers sur les Assurances Vie - Placements .

  • TELECOMITALIA - COMMERCIAL - Service Acquisition

    2007 - 2009 - Encadrement d'une équipe de commerciaux
    - Concrétisation et développement d'un chiffre d’affaire.
    - Optimiser les résultats du chiffre d'affaire de l'entreprise.
    - Valorisation des produits par des mises en situation suggestives.
    - Participation au développement et à la clarification des l'offres en proposant des choix de produits.
    - Participation à l'élaboration des opérations commerciales.
    - Etude Marketing

  • SOCIETE GENERALE - Conseiller Financier

    PARIS 2004 - 2006 - Assurer le conseil, la promotion et la vente des produits et services financiers auprès d'une clientèle de particuliers.
    - Proposition de produits d'assurances.

  • BOUYGUES TELECOM - Conseiller de clientele

    Meudon 2002 - 2004 - Conseiller une clientèle particulière et entreprises.
    - Vente de produits et services par téléphone.
    - Gestion des dossiers clients (Contrat, Service, Paiement, Recouvrement).
    - Apporter une solution rapide aux clients à l’étranger et SAV.
    - Gestion des Fraudes

Formations

  • Ecole Nationale Supérieure De La Police (Fos Sur Mer)

    Fos Sur Mer 1999 - 2000 Administration Juridique

Réseau

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