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Team-IT
- Directeur de projet
Aix en Provence
2016 - maintenant
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Prim@Group
- Directeur des opérations techniques
2005 - 2015
Effectif :20 p Ma maîtrise des enjeux de production dans l'entreprise, ma capacité de management, mise en œuvre, rédaction, mon ouverture et mes capacités d'adaptation m'ont permis de mettre en œuvre des plate-formes et procédures de Plan de Reprise d'Activité (PRA) et Plan de Continuité d'activité (PCA).
J'ai également mis en œuvre les process ITIL et d'exploitation des systèmes dans des contextes aussi différents que les différents pays où je suis intervenu (Maroc, Tunisie, Algérie, Libye, Mali, Sénégal)
SSII : Mes activités principales consistent à :
Formation Sécurité PRA PCA Stockage * Participation aux spécifications des besoins des clients, avant vente, définition et mise en place des moyens nécessaires au lancement
* Mise en place et animation de séminaire et présentation de produits et concept au travers du grand Maghreb. ;
* Conception et mise en place de SLAs sur chaînes de production
P * Management, motivation et suivi des équipes multi sociétés,
RIM@ Group Afrique * Validation des livrables clés (architecture, solution, protocole de recette,...) dans les délais impartis, garant de la solution délivrée,
* Gestion du budget, cadrage des objectifs, traitement des problèmes et anticipation des plans de redressement,
* Participation à la rédaction des avenants, négociation avec les sous-traitants, avant-vente des affaires liées au projet
* Reporting, animation des comités de pilotage, rédaction des comptes-rendus...
* Formation stockage, ITIL, VmWare
MAROC :
ISSAF Mondiale assistance : Mise en œuvre d'un Plan de reprise d'activité et plan de continuité d'activité.
MARSA société de gestion des ports du Maroc : Mise en œuvre de la gestion de la hotline nationale et mise en place des process ITIL
Upline group : audit du système d'information, renforcement des systèmes de sécurité, migration vers une virtualisation des plate-formes de développement
Société Général : Audit et mise en œuvre de la migration de la plate-forme de production vers une solution en très haute disponibilité
Douanes Marocaines: Audit et mise en œuvre de la migration de la plate-forme de production vers une solution en très haute disponibilité sur site unique
BMCI : mise en œuvre des systèmes de sécurité de gestion des GAB à partir de solution RSA.
Autres clients : Wafaa Salaf (Société d'assurance), Société de réassurance africaine, Sothéma (Laboratoire pharmaceutique), Peugeot, Renault, Attijari wafa bank, AXA, ministère éducation nationale, ministère de l'équipement, Bank Al maghrib (banque centrale marocaine) ...
ALGERIE:
Société méditerranéenne d'assurance : Audit et mise en œuvre de la plate-forme de production vers une solution en haute disponibilité multi sites
Sonatrach (société pétrolière Algérienne) : Audit et mise en œuvre des process de sécurité sur les différents sites de production gaziers.
TUNISIE :
Tunisie Télécom: Mise en œuvre d'une nouvelle plate-forme de production multi canal.
Séminaire de présentation et de formation autour des plans de reprise d'activité.
MALI :
Orange Mali : Audit de la plate-forme de production.
Séminaire de présentation et de formation autour des plans de reprise d'activité et des solution de virtualisation.
LYBIE :
Oil Lybia : Audit et mise en œuvre de la plate-forme de production vers une solution en haute disponibilité multi sites
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CAP GEMINI PROSODIE
- DIRECTEUR DE PROJET
2001 - 2005
Ma maîtrise de la problématique des clients et les relations que j'entretiens avec eux, tout comme mon aptitude à manager des équipes, m'ont permis d'être le garant des engagements en matière de qualité de service, de respect des coûts et des délais. Mes activités principales consistent à :
TÉLÉCOMMUNICATIONS ; * Participation aux spécifications des besoins des clients, avant vente, définition et mise en place les moyens nécessaires au lancement ;
* Management, motivation et suivi des équipes multi sociétés,
Maîtrisant aussi bien les technologies de l'informatique que les télécommunications, Prosodie met en œuvre et gère des applications communicantes et les flux d'informations associés. * Validation des livrables clés (architecture, solution, protocole de recette,...) dans les délais impartis, garant de la solution délivrée,
Centre d'appels virtuel, reconnaissance vocale, hébergement, infogérance, vocal, SMS, MMS, relation clients... * Gestion du budget, cadrage des objectifs, traitement des problèmes et anticipation des plans de redressement,
CA : 169,6 M EUR - Effectif : 840 p * Participation à la rédaction des avenants, négociation avec les sous-traitants, avant-vente des affaires liées au projet ;
* Reporting, animation des comités de pilotage, rédaction des comptes-rendus... ;
* Formation des chefs de projets : MS Project
ESSILOR
Migration / Infogérance ; Externalisation du centre de serveur Europe Asie
Budget : 2,2 M EUR - Sociétés : 3 ; Intervenants : 40 p
* Enjeux : assurer la continuité de service lors du déménagement, rationaliser les coûts, renforcer la valeur ajoutée de la DSI auprès des clients métiers internes pour mieux accompagner la stratégie d'Essilor. ;
* Solutions : externalisation du SI - applications métiers critiques, migration du SI. ;
* Bénéfices : profiter d'expertises pointues pour assurer l'évolutivité du SI, migration des 220 serveurs en 48h en assurant la continuité de service, intégration des spécificités d'Essilor, démarche qualité.
Opéra National de Paris
Systèmes de vente multicanal ; www.operadeparis.fr
/ 0 892 89 90 90 / Courrier
Budget : 2,2 M EUR . ; Sociétés : 7 ; Intervenants 15 p
* Enjeux : élargir le portefeuille de clients et proposer des offres de fidélisation au travers de la refonte du système informatique de la billetterie. ;
* Solutions : plate-forme de production Microsoft « .net », IIS, SQL Server, Com+, solution de RTI (réservation téléphonique interactive), centre d'appels, SMS, BO. ;
* Bénéfices : maître d'œuvre unique, mobilisation d'experts pluridisciplinaires autour de solutions multicanal, rapidité du déploiement.
Ministère de la défense
Portail citoyen : www.defense.gouv.fr
Budget : 750 K EUR ; Sociétés : 5. Intervenants : 15 p.
* Enjeux : proposer un nouveau portail ayant pour objectif d'être au plus près des citoyens. ;
* Solutions : plate-forme basée sur logiciel libre ZOPE. Solution de répartition de charge et de haute disponibilité, sécurisation des accès carte à puce. ;
* Bénéfices : rapidité du déploiement, sécurisation renforcée, accompagnement et gestion spécifique des événements, démarche Qualité.
CASTORAMA
E-COMMERCE ; www.castorama.fr
Budget : 2 M EUR . - Sociétés : 3 - Intervenants :10.
* Enjeux : intégrer le canal Web au sein de la stratégie commerciale de Castorama et renforcer la démarche de services et de conseils de l'enseigne. ;
* Solutions : répartition de charge Foundry, IPlanet HTTP Server, ATG Dynamo, Cluster Oracle DB. ;
* Bénéfices : maîtrise des contraintes de production liées à un site de e-commerce, services sécurité renforcés, gestion spécifique des pics d'activité : fête des pères, Noël...
Projets Banques/Finances
* La POSTE : Mise en œuvre du réseau « Cyber Poste ». ;
* CCF : Mise en œuvre de l'intranet CCF HSBC. ;
* BANQUE DES PME : Mise en œuvre applicatif
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CEGETEC
- Responsable de division internet
CHARENTON LE PONT
1999 - 2001
INGÉNIERIE Recruté à la création de la division informatique du groupe Cegetec, j'ai contribué activement à sa croissance interne et externe par la création d'une entité offshore au Maroc.
INFORMATIQUE * Création, gestion et développement de l'activité commerciale Iles de France et Maroc : ciblage des marchés ; analyse des besoins clients ; mise en place des partenariats; construction marketing, commerciale et financière de l'offre.
* Management des équipes techniques et commerciales : recrutement et encadrement.
CA : 2 M EUR * Coordination et suivi des projets : planning, facturation, réunions de pilotage, avenants...
Effectif :25 p
Solution informatique :
Application orientée Internet
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BACARDI MARTINI
- Responsable Exploitation / Réseaux / Hotline
1997 - 1999
DISTRIBUTION Recruté pour prendre en charge l'ensemble de la division technique informatique en tant qu'adjoint du directeur technique, j'ai pu faire évoluer le système d'information grâce à des projets de refonte en profondeur et une collaboration étroite avec les différentes entités de l'entreprise.
PRODUCTION * Management d'une équipe de dix personnes : exploitation applicative et système, micro et réseau.
* Responsable de la qualité de service : un parc micro de 650 machines, 10 serveurs (NT, Novell et Unix), 4 AS 400 répartis sur 3 centres de production et le siège.
CA : 25 750 M EUR * Chef de projet dans le cadre d'une migration 16 vers 32 bits : gestion de la migration technique et du plan de formation associé pour l'ensemble du groupe en France.
Effectif France: 2 500 p * Chef de projet technique ERP J.D Edwards : organiser l'exploitation autour d'un progiciel intégré en liaison avec les équipes applicatives définir les procédures de migration de déploiement et d'organisation.
* Chef de projet France DOMINO : organiser en liaison avec la DSI monde la mise en œuvre technique et la formation du personnel dans le groupe en France.
Fabrication et distribution boissons alcoolisées * Chef de projet France Réseau privé : .organiser en liaison avec la DSI monde la mise en œuvre technique.
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AJELY'S
- Responsable produits
1995 - 1997
INGÉNIERIE Recruté au démarrage pour prendre en charge un compte important de l'entreprise (AGF), mon travail mis au service de l'entreprise m'a permit d'évoluer vers un poste à responsabilité et de pouvoir organiser une société en plein essor.
INFORMATIQUE * Responsable Organisation et Produit : unifier les procédures de la société et organiser les équipes en délégation chez les clients.
CA : 5 M EUR * Industrialisation des différentes prestations de la société : permettre grâce à l'industrialisation des différentes prestations d'assurer un retour sur investissement plus rapide.
Effectif :50 p * Organisation des procédures de suivi et de réalisation de projets : assurer un suivi optimum des projets en cours de réalisation chez les clients.
Réseaux Système et CRM * Responsable de comptes : AGF Finances, Havas Voyages, Bacardi
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REYNOR Conseil
- Gérant
1992 - 1995
SSII La création d'une entreprise m'a permis d'élargir mes compétences au domaine du commerce et de la finance. Favorisant une dynamique de groupe, la société a continué à se développer jusqu'à aujourd'hui ou elle atteint une dimension internationale.
* Création de l'entreprise Reynor Conseil : spécialisée à sa création dans la formation informatique.
CA : 1,5 M EUR * Management d'une équipe de dix personnes : recrutement, management des formateurs, formation interne et externe des équipes.
Effectif :12 p * Gérant : Gestion comptable et administrative de l'entreprise. Définition de l'objectif qualitatif et quantitatif. Orientation de l'entreprise avec le responsable commercial.
* Formateur : NOVEL L ; WINDOWS NT, MS PROJECT, C, C++, VB, DBASE, PARADOX ;
