Menu

Alexandre SEBELIN

En résumé

Mes compétences :
Secourisme
Support client
Management
Assurance qualité
Aisance relationelle
Gestion de production

Entreprises

  • Junet bois - Responsable dépôt

    2018 - maintenant

  • We-ef lumière - Responsable réclamations clients

    2015 - 2018 Prise en charge des réclamations clients et fournisseurs.

  • IPO TECHNOLOGIE - Responsable Service Après Vente

    DECINES 2008 - 2014 GESTION DU SERVICE
    - Management de l’équipe du S.A.V.
    - Etablissement des dossiers clients: mises à jour, campagnes de rappel...
    - Traitement des retours en provenance du national et de l’international.
    - Gestion du parc informatique destiné au prêt clients : maintenance, mise en conformité...
    - Bilan annuel du service.

    TRAVAIL EN LIEN AVEC D’AUTRES SERVICES
    Acteur dans l'amélioration continue des produits IPO TECHNOLOGIE
    - Service qualité: application du processus qualité, prise en charge des réclamations clients, remonté des défauts de conception et produits fournisseurs.
    - Bureau d'étude: avis consultatif dans l'élaboration de nouveaux produits, création de dossiers de maintenance en vue de retours éventuels.

    MISSIONS OCCASIONNELLES
    - Installation d'équipements informatiques chez le client dans les secteurs de l'affichage dynamique, du médical ….
    - Prise en charge de la Hotline (périodes de forte activité, en renfort).
    - Gestion des déchets D.E.E.E. (Déchets d'Equipements Électriques et Électroniques)

  • IPO Technologie - Responsable de production

    DECINES 2008 - 2008 GESTION DE LA PRODUCTION
    - Direction du site de production ''grande commande''.
    - Management de l'équipe.
    - Gestion du stock en lien avec l’approvisionnement et la logistique.
    - Encadrement de l’expédition.
    - Bilan annuel du service.
    (Travail en environnement E.S.D.)

  • IPO Technologie - Technicien méthode

    DECINES 2007 - 2007 CRÉATION, AMÉNAGEMENT ET TENUE DU POSTE
    - Etude et amélioration de l'environnement de travail de la production:
    ergonomie, gestion des flux, amélioration de la productivité…
    - Création et mise à jour de dossiers clients.

    VALIDATION DES TÊTES DE SÉRIE ET PROTOTYPES AVANT INDUSTRIALISATION

  • IPO Technologie - Technicien monteur/testeur

    DECINES 2006 - 2006 - Assemblage et montage de PC, de panels PC et d’écrans.
    - Test qualité fin de chaîne.
    (Travail en environnement E.S.D.)

  • Gérant d'un ERP - Gestionaire d'un Hotel Restaurant

    2000 - 2005 Hôtel-restaurant Relais Limousin, 9 rue du Square 19220 Saint-Privat.

    Gérant du restaurant (cuisine et service).

  • DOM informatique (Lyon) - Technicien informatique

    1998 - 1999 Technicien informatique (C.D.D.)
    Missions pour le ministère de l'éducation nationale :
    Installation de PC et raccordement Internet dans les collèges/lycées de la région Rhône-Alpes

Formations

  • SEPR (Société D'Enseignement Professionnel Du Rhône) SEPR (Lyon)

    Lyon 1996 - 1998 BAC PROFESSIONNEL Maintenance Bureautique Télematique

    M.C.I. Informatique, 198 rue Nationale 69400 Villefranche-sur-Saône.
    Apprentis Technicien maintenance
    Missions :
    - Assemblage de PC.
    - Diagnostiques de pannes.
    - Réparations chez le particulier.

  • SEPR (Société D'Enseignement Professionnel Du Rhône)

    Lyon 1994 - 1996 BEP électronique.

Réseau

Annuaire des membres :