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France Est
- Directrice de Zone
2014 - maintenant
Encadrement d'une équipe de 75 personnes (10 responsables de région / 65 commerciaux)
Définition stratégique de la politique commerciale de la zone pour les marques Vahiné/ Ducros
Coaching et formation des responsables
Négociations en centrales régionales et gestions de comptes directs
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Ducros McCormick
- Directrice de Zone
AVIGNON
2014 - maintenant
Encadrement d'une équipe de 10 responsables de régions et 65 commerciaux sur 50 départements pour les marques Ducros & Vahiné sur le circuit GMS.
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Nutrixo
- Responsable nationale Call Center/ Service Clients
IVRY SUR SEINE
2013 - 2014
Développement de projet :"Nouvelle vision de call centers plus orientés force de vente sédentaire & Service Clients"
Formation & professionnalisation des métiers (Responsables plateforme/ Managers / Opérateurs/ Formateurs/ Planificateurs)
Définition de postes, mise en place opérationnelle du projet
Mesure d'éfficacité, détermination des KPI
2 équipes sur Avignon & Lille de 80 personnes au total
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Nutrixo
- Responsable de projet
IVRY SUR SEINE
2013 - 2014
Grands Moulins de Paris (Recettes de Mon Moulin - Division Produits Surgelés)
Retails : Artisans Boulanger Pâtissiers / CHR / Grands Comptes
« nouvelle vision d'un call center à vocation plus commerciale »
Mise en place d'un service clients
Fixation des indicateurs de performance et de leur suivi (KPI)
Définition de postes et gestion opérationnelle du projet
Formation & professionnalisations des 80 collaborateurs (Managers/ opérateurs/ formateurs/planificateurs)
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Nutrixo
- Directrice Commerciale Regionale
IVRY SUR SEINE
2008 - 2012
Encadrement d’une équipe de 30 personnes ( Chefs des ventes commerciaux, assistante, responsable mutation, responsable Grands Comptes)
Définition de la stratégie commerciale (organisation routing, reporting, plan de développement…)
Répartition et gestion des budgets
Organisations de Réunions et Formations (méthodes de vente, training, outils…)
Optimisation du fonctionnement inter services (logistique, comptabilité, télévente, téléprospection)
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Nutrixo
- Directrice Commerciale Régionale
IVRY SUR SEINE
2007 - 2013
Grands Moulins de Paris (Recettes de Mon Moulin - Division Produits Surgelés)
Retails : Artisans Boulanger Pâtissiers / CHR / Grands Comptes
Encadrement d'une équipe de 30 personnes
Définition de la stratégie commerciale (organisation routing, reporting, plan de développement...)
Répartition et gestion des budgets
Organisations de Réunions et Formations (méthodes de vente, training, outils...)
Optimisation du fonctionnement inter services (logistique, comptabilité, télévente, téléprospection)
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GRANDS MOULINS DE PARIS
- Chef des ventes
IVRY SUR SEINE
2006 - 2008
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Nutrixo
- Chef des ventes
IVRY SUR SEINE
2006 - 2007
Grands Moulins de Paris (Recettes de Mon Moulin - Division Produits Surgelés)
Retails : Artisans Boulanger Pâtissiers / CHR / Grands Comptes
Recrutement et formation de l'équipe commerciale
Analyse des résultats, mise en place de mesures correctives
Communication et motivation au sein de l'équipe de vente
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Mondelēz International
- Responsable merchandising
CLAMART
2002 - 2006
(Cafés et chocolats, N°2 mondial de l'agroalimentaire)
GMS
Responsable du suivi merchandising de l'équipe (DN, facing, PDL et matériels)
Travail en binôme avec le Responsable Régional des Ventes sur les objectifs trimestriels des RS, les préparations de
réunions et les accords commerciaux
Formation complète jeunes entrants
Organisation stages et formations
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Mondelēz International
- Responsable merchandising regional
CLAMART
2002 - 2006
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Mondelēz International
- Responsable de secteur
CLAMART
1999 - 2002
(Cafés et chocolats, N°2 mondial de l'agroalimentaire)
GMS
Garantir le respect des accords commerciaux
Assurer et dynamiser la croissance du volume de nos ventes sur des produits à forte notoriété comme Carte
Noire, Milka, Jacques Vabre ou encore Côte d'Or
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Mondelēz International
- Chef de secteur
CLAMART
1999 - 2006
