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Crédit Agricole en Bretagne
- Conseillère d’accueil en Banque et Assurances
Bretagne
2016 - 2016
Accueil Physique et téléphonique des clients, réalisation d’opérations bancaires, conseil et vente de produits bancaires et assurances, pour les particuliers, à l’accueil et lors de rendez-vous, gestion de la caisse et des automates.
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Crédit Agricole en Bretagne
- Conseillère d’accueil en ligne
Bretagne
2016 - 2016
Réception des appels entrants des clients particuliers, et traitement des demandes (réalisation d’opérations bancaires), rebonds commerciaux (vente de produits et services bancaires), et propositions commerciales lors d’appels sortants.
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Crédit Agricole en Bretagne
- Assistante de Pôle Professionnel
Bretagne
2015 - 2015
Gestion de la mise en conformité des dossiers des clientèles professionnelles et agricoles, en accord avec la législation bancaire, relances téléphoniques, conception de mailings.
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Solocal Network - Pages Jaunes
- Conseillère en communication Locale - Digital
2014 - 2015
Gestion d'un portefeuille BtoB (prospection, télévente et proposition de solutions de communication, réalisation du suivi des clients, gestion et résolution des litiges...) Élaboration de plans de présences, en relation avec le budget du client, transmission de propositions commerciales.
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Établissements PROXAGRI
- Assistante commerciale
2013 - 2014
Réalisation du phoning clients (relances, propositions commerciales, promotion), prise de RDV, aménagement des plannings, accueil physique et téléphonique, gestion des dossiers administratifs (enregistrement des commandes...), mise à jour permanente des informations clients, gestion et résolution des litiges, contribution à la réalisation de mailings, en collaboration avec les technico-commerciaux.
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FUTURA FINANCES
- Acheteuse sédentaire
2011 - 2013
Gestion et développement d'un portefeuille de fournisseurs BtoB (prospection, détection de lots, négociation des prix, fidélisation...), planification et réalisation de tournées terrain, participation aux grands salons internationaux, en France et à l'étranger.
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FUTURA FINANCES
- Assistante commerciale
2010 - 2011
Réalisation des relances fournisseurs, conception et suivi des dossiers administratifs, prise de RDV qualifiés, négociation, prospection (téléphonique et sur salons), participation aux RDV fournisseurs sur le siège de LOIRON (53), gestion et résolution des litiges, réalisation de l'enregistrement et du suivi des commandes. Travail en binôme avec l'acheteur terrain.
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Magasin CASA
- Vendeuse
2009 - 2010
Organisation et réalisation de la mise en rayon, de l'étiquetage, conseil de la clientèle, encaissements
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AccorHotels
- Réceptionniste polyvalente/Night audit
Paris
2007 - 2009
Accueil, enregistrement check-in/check-out (individuels, groupes et séminaires), enregistrement des réservations, tenue du standard, encaissements, entretien, service du PDJ
