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Alexia HERISSON

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Http://www.linkedin.com/pub/alexia-herisson/5b/1a3/b0b


Mes compétences :
SAP
Gestion de projet
Amélioration continue
Gestion de la qualité
Logistique

Entreprises

  • OXYLANE - Packaging Production Leader

    Villeneuve d'Ascq 2014 - maintenant
  • Sopra Group - Animation support SAP

    Paris 2013 - maintenant Chez mon client OXYLANE:

    Pilotage de l’activité support SAP
    (10 prestataires + 9 responsables de domaines participent à l’activité ticket)

    - Animation de l’équipe support avec pour objectif l’atteinte des SLA et l’amélioration continue de notre activité
    - Participation à l'activité ticket + traitement des defects (détection du problème au niveau technique, écriture de CDC technico-fonctionnels, rédaction de plans de test avec jeux de données, suivi MEP)
    - Analyse des tickets résolus puis mise en place de plans d'actions avec les responsables de domaine pour garantir de stabilité de leur environnement
    - Coordination avec les autres équipes support (France et International) pour s’assurer du respect des engagements + amélioration des conditions de collaborations
    - Garantie de la passation de compétences avec le projet ou vers des autres équipes support
  • Sopra Group - Consultante SAP

    Paris 2013 - 2013 Chez mon client KINGFISHER (B&Q, Castorama, Brico Dépôt...):

    - Campagne de tests d’un nouveau système SAP de pré-production S-Tier pour Castorama Pologne
    (Capitalisation, Optimisation et Exécution des tests de l’interface SAP MM – SAP F&R)
    - Traitement des Defects + Participation aux comités de pilotage quotidiens
    - Enrichissement de la documentation fonctionnelle de SAP F&R (Description des process métiers en lien avec SAP MM) + Réécriture des tests à exécuter

    Chez mon client DIRAMODE:

    - Paramétrage de la solution SAP
    - Qualification, Résolution et Capitalisation des incidents fonctionnels
  • CGI - Ingénieur en Technologies de l'Information

    Casablanca 2011 - 2013 Chez mon client METRO Cash & Carry:

    - Mise en place d’un support proactif pour l’amélioration continue des applications logistiques et l’amélioration des processus métier (capitalisation des connaissances, formations des équipes)
    - Assistance des acteurs logistiques dans la gestion des flux d’information (Contrôles, analyse et traitement des alertes liées aux flux logistiques +reportings quotidiens)
    - Management des systèmes d’information dans le cadre de la migration de nouvelles activités en éclatement sur SAP (Gestion des plans de secours, résolution d'incidents)
    - Formation utilisateurs
    - Qualité fournisseur (Suivi des indicateurs, comités de pilotage avec les équipes métier)
  • Leroy Merlin France - Stage gestion de projet logistique

    Lezennes 2011 - 2011 Mise en place de la nouvelle mission: pilote de flux Cross-Docking et livraison à domicile
    - Elaboration d’indicateurs de suivi (fournisseurs, qualité marchandises…)
    - Formation des approvisionneurs aux outils de qualité créés + aux actions préventives et curatives
  • TEREOS - Stage ingénieur adjoint Achat et Transport

    Origny-Sainte-Benoite 2010 - 2010 - Mission terrain pour la mise en place et le suivi d’un nouveau système de distribution de l’écume, déchet de la canne à sucre (définition processus achat transport, animation transporteurs et agriculteurs sur le respect des normes, adaptation des sites de réception canne à sucre + camions au projet : RFID, GPS, application gestion flux)
    - Projet FIFO sur les sites de réception
  • CORUS GROUP - Stage technicien

    2009 - 2009 Assistant chercheur dans le département Automotive Applications chez Tata Steel-Corus Netherlands, Ijmuiden.
    - Modélisation des éléments finis : L’étude de caractéristiques d’alliages d’aluminium dans le but d'améliorer la sécurité dans les transports

Formations

  • Ecole Nationale Supérieure Des Mines De Douai

    Douai 2008 - 2011 Management de la qualité + Logistique
  • Lycée Champollion (Grenoble)

    Grenoble 2005 - 2008 classes préparatoires Physique Chimie

    Prépa PCSI
  • Lycée Emile Zola (Aix En Provence)

    Aix En Provence 2002 - 2005 Bac S- Physique Chime

Réseau