Mes compétences :
TOEIC 880
Agile Scrum
Méthode agile
Kanban
Drupal
Gestion de la relation client
User experience
Gestion de projet
Entreprises
La Netscouade
- Chef de projet web
2015 - maintenant● Conduite de projets agiles (Conception / Refonte de sites web) :
• Assistance de l'équipe commerciale dans les phases d'avant-vente (réponse aux consultations et appels d'offres, soutenances, etc.)
• Préparation et animation des ateliers de conception en interne et avec le client : Cibles & Objectifs, Personae & Parcours utilisateurs, Story Mapping, Architecture de l'information
• Rédaction et formalisation des livrables : Compte-rendu des ateliers, Spécifications fonctionnelles, User Stories, Cahier de recette, PV de recette, Manuel utilisateur
• Création des wireframes sur sketch
• Coordination des équipes de développement et de direction artistique (Méthode scrum, kanban)
• Suivi de la relation client (Reporting hebdomadaire et formations au back-office)
• Tests, recette et maintenance corrective et évolutive
● Connaissances techniques :
• Connaissances pratiques des principes du PHP, SQL, Javascript, HTML, CSS ;
• Connaissances théoriques et pratiques en référencement (SEO), en accessibilité et en suivi des performances ;
• Expérience de projets réalisés à partir de frameworks web ou de CMS : Drupal, Symphony, Wordpress
• Connaissances pratiques des logiciels bureautique et créatifs : Photoshop, Sketch, Office
● Principaux projets :
• Ville de Mérignac
• La Caisse Régional d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF)
• Le Fafiec (Organisme Paritaire Collecteur Agréé)
• BlueLink
• Mairie de Paris
Balenciaga
- Assistante commerciale
Paris2014 - 2015Vente au personnel et Showroom Automne/Hiver 2015 :
• Préparation des ventes au personnel & Conseil Client
• Assistance des 15 commerciaux & Habilleuse des 16 mannequins Hommes et Femmes
WEEKENDESK
- Assistante Chef de produit Web
2014 - 2014●Refontes fonctionnelles & design de 2 pages, création de la fonctionnalité « les dernières offres consultées » et une dizaine d’autres améliorations :
• Une veille concurrentielle continue, 10 Benchmarks, 2 Analyses de Best Practice User Experience et E-commerce
• Analyse de 200 avis clients, Ecoutes (50) et appels (15) de clients
• Création d’une quinzaine de wireframing (maquette) sur Balsamiq et rédaction de 15 spécificités fonctionnelles
• Suivi des développements, recette et mise en production.
●Mise en place de 6 tests A/B avec l’outil Kameleoon
●Suivi des statistiques sur Google analytics
→Objectif : Améliorer l’expérience utilisateur et le taux de conversion
The Reporthair
- Consultante junior - Marketing digital
2013 - 2014●Analyse concurrentielle de 4 sites (communication, contenu, format de site)
●Elaboration d’une stratégie de communication de lancement ( 3K€)
●Remise du budget et moyens à mettre en œuvre pour la logistique
⇒ Objectif : Lancement du site début 2014
2011 - 2012Importation de tissus en provenance d'Europe
●Vente et Conseil Clients ( professionnels de la décoration et du design)
●Logistique des échantillons avec l'outil Filemaker
●Merchandising des vitrines