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Size-Factory
- Responsable E-commerce
2014 - maintenant
Size-Factory, mode grande taille pour l'homme, 1 site web et 12 magasins
Objectif : développer l'activité web et cross-canal
- Stratégie et optimisation webmarketing (SEO / SEM / Retargeting / SMO)
- Gestion de la relation client (CRM) : segmentation, email automation
- Stratégie cross-canal : web to store, services multi-canaux, optimisation des stocks...
- Optimisation du site web : user experience, performance, e-merchandising
- Management d'équipe (5p)
Outils
- Bureautique : Excel, Power Point, Word, Mind Manager
- Media : CMS Prestashop, CMS Wordpress, Hootsuite, Photoshop, Illustrator
- CRM : Selligent, Mailchimp, Message Business, Spot-Hit, Optin Collect, Beampulse
- Web analytics : Google Analytics, Statcounter, Google Webmaster Tool, Firebug, Pingdom
- SEM/SEO : Adwords, Bingads, Criteo, Semrush, Shopping-Flux, Facebook ads, Hootsuite
- Gestion de projet : MS-Project, Mantis
- Développement web : HTML, CSS, connaissances basiques PHP/MySQL/Javascrip
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Reed Elsevier
- Responsable e-Commerce
Londres
2013 - 2014
Elsevier-Masson, éditeur de livres scientifiques et médicaux
- Coordination des services internes (Marketing, SI, Edito, Service client) pour développer de nouvelles fonctionnalités développant l'activité
- Développement de l'acquisition de traficc (SEO, SEM, Retargeting)
- Lancement de campagnes emailing innovantes
- Stratégie d'acquisition de contacts
- Pilotage des KPIs (trafic, transformation, panier moyen, ROI...)
- Gestion fournisseurs : agences web, équipe offshore (Inde)
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Essentia Mobilia
- Fondateur
2011 - 2013
- définition du concept, étude concurrence, positionnement, analyse financière
- partenariats avec des créateurs locaux, pilotage des développements du site
- stratégie de communication : SEO, SEA, communiqués de presse...
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Schindler
- Responsable d'Agence
Ebikon
2007 - 2011
Responsable d'une agence de maintenance (CA 2M€)
- pilotage des activités de maintenance, réparation, modernisation
- gestion d'équipe (12 techniciens)
- développement des ventes de réparation et maintenance
Chargé de mission :
- audit et recommandation sur le process logistique de pièces détachées
- support pour l'amélioration des résultats des centres de profit : définition d'indicateurs clés de performance, ciblage des centres de profit, élaboration des plans d'action
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KXIOP
- Consultant en organisation
2004 - 2007
- SNCF Fret / Traction : chef de projet informatique : mise en place de nouvelles règles de fonctionnement en interne : animation de groupes de travail, définition de règles de fonctionnement, spécifications de l'application, gestion de l'appel d'offre, suivi des développements informatiques. Mise en place de tableaux de bord de suivi des coûts dans une entreprise de transport
- Thales Avionics : sécurisation du développement d'un système embarqué de haute complexité : analyse fonctionnelle, PERT, analyse de risques, évaluation des process, suivi des indicateurs clés
- Eurocopter : mise en place d'un contrat de service avec les fournisseurs (SLA) : animations de groupe de travail, validation par des experts, suivi des négociations
- Autres missions : RFF (audit investissements), Marionnaud (plan de cession des actifs), Areva (gestion de risques et opportunités), Air France (réorganisation services de maintenance)
