Alexis SIMONNET

En résumé

Entreprises

• Nexagis Informatique - Administrateur système et réseaux

  Marseille 2013 - maintenant Installation de matériels, logiciels et système d'exploitation.
  Résolution de dysfonctionnement.
  Configuration et maintenance d’équipements LAN/WAN.
  Configuration système (gestion des sécurités, sauvegardes, programmes).
  Support aux utilisateurs, dont une partie à distance via Teamviewer.
  Développement de site web en PHP/MySQL pour plusieurs clients.
  Référencement et positionnement, campagne marketing.

• SNS Global Services - Administrateur système et réseau

  2010 - 2013 Infogérance pour le compte du groupe Bruschet Auto (10 concession automobile).
  Administration de serveurs sous Windows 2008 R2.
  Configuration et maintenance d’équipements LAN/WAN.
  Configuration système (gestion des sécurités, sauvegardes, programmes).
  Maintenance de l'infrastructure, 12 serveurs virtualisé sous ESXi (2 AD et DNS, 2 TSE, et 8 Applicatif), parefeu, proxy et VPN IPSec inter-site sous Pfsense 2.0.
  
  Mise en place et migration de serveurs et postes clients (portefeuille client SNS).
  Support aux utilisateurs, dont une partie à distance via Teamviewer.
  Installation, configuration, administration de serveurs Windows 2003, 2008 et SBS 2003, 2008 et 2011.
  Rédactions de modes opératoires pour la réalisation des postes utilisateurs.
  Gestion du projet du déménagement Informatique (Réorganisation du plan d’adressage IP, de l’architecture du réseau).
  Gestion des sauvegardes sous Backup Exec et Backup Assist.
  
  Développement d'un logiciel de suivi des commandes en PHP/MySQL pour Peugeot Carros (06).
  Logiciel d'aide, de suivi à la préparation de commandes de pièces automobile.
  Liaison avec le logiciel client sur terminal Psion Teklogix Neo sous Windows Mobile.

• Dartybox - Hotliner N1

  BONDY 2009 - 2009 Centre d'appel entrant et sortant, basé a Marseille la Valentine.
  
  Utilisation des process technique de l'entreprise.
  Analyser, localiser et diagnostiquer les pannes, et adapter la solution.
  Conseiller et assister lors de l'utilisation des logiciels et services.
  Historiser les dossiers clients.

• The Smart Contact - Téléprospecteur

  2008 - 2008 Centre d'appel en téléprospection, basé a Marseille La Canebière.
  
  Maitrise des technique de télévente et de communications.
  Adapter son argumentaire commercial selon les prospects.
  Campagnes de prospection :
  Solairgaia - Panneaux photovoltaïque.
  Novalia - Mutuelle d'entreprise.
  EDF ENR - Bilan thermique.

• Telecom Italia (Alice) - Hotliner N1

  2007 - 2008 Centre d'appel entrant et sortant, basé a Marseille la Joliette.
  
  Utilisation des process technique de l'entreprise.
  Analyser, localiser et diagnostiquer les pannes, et adapter la solution.
  Informer le client des produits, services et tarifs.
  Conseiller et assister lors de l'utilsiation des logiciels et services.
  Historiser les dossiers clients, les suivre et recontacter les clients.

• Gadget2000 - Vendeur

  2006 - 2007 Commerce sur stand sur les marchés, salons et foires en France.

• Geeknews.fr - Co-webmaster

  2005 - 2006 Communauté Geeknews.fr.
  Site d'actualités sur les nouvelles technologies et jeux vidéos.
  
  Administration du forum (Invision Power Board).
  Modération des forums Geeknews.
  Rédactions de news, dossiers et tutoriaux.

• Betanews.fr - Co-webmaster

  2004 - 2005 Communauté Betanews.fr.
  Site d'actualités sur les nouvelles technologies.
  
  Administration du CMS Xoops.
  Programmation sur modules PHP.
  Modération des forums Betanews.
  Rédactions de news, dossiers et tutoriaux.

• TEICMA NGIE - Technicien de maintenance

  2003 - 2004 Dépannage informatique pour le particulier et les PME.
  Magasin de Marseille 4°.
  
  Installation de matériels, logiciels et système d'exploitation.
  Résolution de dysfonctionnement.
  Vente et conseil de produits, matériels aux clients.

Formations

• CR2PA (Club De L'Archivage Managérial)

  Paris 2015 - 2015 Résultat : Note finale : 97%. Parcours chef de projet.
  
  MOOC "Bien archiver : la réponse au désordre numérique" (archivage managérial) du CR2PA, sur la plateforme France Université Numérique. Le parcours suivi est celui d'un chef de projet.

• CNAM Paris : Conservatoire National Des Arts Et Métiers

  Paris 2014 - 2014 Master Sciences Criminelles mention criminologie
  
  Note finale : 81%
  
  MOOC "Dernières nouvelles du crime", par Alain BAUER.

• AFPA

  Istres 2009 - 2010 Titre professionnel - Technicien Supérieur en Réseaux Informatique et Télécoms.
  
  Technicien Supérieur en Réseau Informatique et Télécommunication à l’AFPA d’Istres. Niveau III (BTS).
  Stage effectué chez SNS Global Services.
  

• AFPA St Jérôme

  Marseille 2008 - 2008 Conseiller Service Clientèle à Distance (2)
  
  Réaliser des actions marketing et commerciales en émission d'appel, + Périodes d'Application en Entreprise de 1 mois, entreprise The Smart Contact.

• AFPA St Jérôme

  Marseille 2007 - 2007 Conseiller Service Clientèle à Distance (1)
  
  Assister, conseiller et vendre en réception d'appels, (orientation hotline) + Périodes d'Application en Entreprise de 1 mois, entreprise Telecom Italia (Alice).

Réseau

• Amandine RIDET

• Cyrille POLI

• Jacques PEREZ

• Jean BERTIER

• Jean-Luc LEBOUIL

• Jean-Sébastien BIETTRON

• Olivier ETIENNE

• Renaud RIBOULET

• Robert CHAPAZIN