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Cofidis
- Consultant Organisation
Villeneuve-d'Ascq
2011 - 2016
Missions:
- Assurer la fusion du SI de Cofidis avec le SI du groupe bancaire Crédit Mutuel - CIC.
Réalisations:
Détection des écarts entre le SI source et le SI cible, réalisation des expressions de besoins, certification des données statiques et dynamiques et des processus métiers, gestion de la bascule et conduite de changement, assistance terrain post bascule, périmètre concerné :
o Tiers (clients et prospects), création, modification, recherche, fusion, Optin, extraction commerciale, droit de modification et de radiation, gestion des adresses, gestion des demandes d’enquêtes NPAI, gestion des données professionnelles, gestion des entreprises individuelles et des données des partenaires commerciaux.
o Gestion des réclamations, des litiges comptables,
o Gestion d'outils spécifiques d'intégration des données Tiers
o Contrôle de la validité des données des relevés de comptes avant envoi (après bascule)
Modélisation des processus de ventes sur le système Aris.
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OBDH - Paris
- Chef de Projet
2009 - 2010
Missions
- Piloter la refonte et l'externalisation de l’informatique du réseau de distribution.
Réalisations
- Définition des besoins en infrastructure, préparation à l’externalisation
- Préconisations auprès de la Direction Générale sur la solution à mettre en œuvre
- Rédaction des cahiers des charges et pilotage du budget
- Définitions des niveaux de services (SLA), des plannings, ressources, site pilote, et de l'ensemble des moyens de communication
Mise en œuvre de l’externalisation et conduite du changement
- Évaluation des offres, analyse des coûts, aide à la sélection des prestataires: Orange et IBM
- Déploiement d'un réseau MPLS, 38 sites avec secours et un datacenter, flux QoS,
- Définitions des spécifications techniques des stations de travail validations des images
- Validation des règles de proxy, antivirus, liaison nomades via le VPN et clés 3G…
- Coordination du travail de l'ensemble des acteurs de l'équipe projet (chefs de projet IT, prestataires de développement, consultants, déployeurs...)
- Clôture du projet de la transition avec une réduction de TCO (30% sur l’offre réseau et de 20% sur l’offre infrastructure), passage au mode opérationnel
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AB Inbev
- Chef de projet organisation
La Madeleine
2005 - 2009
Missions
- Etudier la faisabilité des projets, recueillir les besoins et gérer les priorités, rédiger les cahiers des charges et des recettes, superviser le développement des interfaces, concevoir les supports de formation, accompagner les utilisateurs.
Réalisations
Intégration et démarrage de 2 nouvelles entreprises au sein du groupe
- Audit du SI de l’entreprise acquise,
- Elaboration du planning de la convergence (contenu, délai et qualité)
- Pilotage de la mise en place de la nouvelle infrastructure informatique
- Définition :
• Des règles de gestion de transposition des données (articles, clients, fournisseurs, ventes,..)
• De l'organisation cible et des processus métiers
- Réalisation de la migration
• Transfert et certifications des données
• Bascule à blanc,
• Faire fonctionner les deux systèmes d’information en parallèle, validation des processus, formation des utilisateurs, conduite du changement
- Jour J, pilotage du basculement de l’ancien système vers le nouveau, gestion des incidents et des problèmes, apport des corrections nécessaires et accompagnement des utilisateurs
- Stabilisation du SI et clôture du projet
- Pilotage de:
• La réalisation d’un module de gestion des promotions nationales
• L’implémentation du module ristourne dans l’ERP
• Réalisation du standard de la gestion de la sécurité et de la gestion des accès dans l’ERP
• Mise en place de l’outil d’analyse Powerplay pour la force de vente
- Formation sur l’utilisation de l’outil Powerplay et Reportnet et aide à la réalisation des rapports standards
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Interbrew France - Armentières
- Chef de Projet IT
1999 - 2005
Missions
- Piloter et Mettre en œuvre des projets d’infrastructures XP, Wan (Orange, puis SFR), Lan, Citrix, internaliser puis externaliser le parc du réseau de distribution, réaliser les processus ITIL
- Gérer le projet PC2000, refondre et administrer l’architecture réseau et système
Réalisations
- Déploiement du système Windows XP
- Mise en place et configuration d’une ferme de serveurs Citrix Metaframe XP
- La réorganisation des processus de support pour l’infrastructure informatique dans le cadre des bonnes pratiques ITIL en vue de l’externalisation
- Mise en place de la gestion des incidents et des problèmes, gestion des requêtes des services (RFS), alimentation de la CMDB
- Supervision de la mise en place du réseau WAN (Orange puis SFR)
- Gestion du projet PC2000
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EDF (Strasbourg, Nancy, Mulhouse, Metz)
- Architecte, Expert système Windows NT
1997 - 1998
Missions
- Mettre en place le projet «Poste de Travail Intégré»
Réalisations
- Etudes des architectures existantes des sites, cibles et trajectoires de migrations
- Support au spécialiste micro et réseau et mise en place des serveurs
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INTER SERVICES (Hénin Beaumont)
- Analyste programmeur
1995 - 1997
Missions
- Mettre en place un système d'information autonome
Réalisations
- Développement sous Access VBA d’une application de gestion d’entretien de 9000 logements
- Formation sur le logiciel de gestion commerciale SAARI
- Mise en place des processus métiers
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Banque de l'agriculture (Algérie)
- Ingénieur d'application
1992 - 1993
Missions
- Maintenir et faire évoluer le système d'information
Réalisations
- Interviews des utilisateurs des directions métiers permettant de conduire à la spécification de nouvelles fonctionnalités, ou à l’évolution de l’existant
- Développement en INFORMIX 4GL d’applications de statistiques bancaires, de consolidations et de gestion des agios
- Maintenance des applications sous Unix
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Lycée (M'sila - Algérie)
- Enseignant en mathématiques et informatique
1983 - 1992
