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Ali OLOMBE

En résumé

• Connaissance en Hardware et Software (Pack OFFICE, SAGE, PC ANYWHERE, Control M,Control M Unix, MVS , ADOBE, LOTUS NOTE 6.5 et 8.5, OUTLOOK, URC, IRC).
• Maintenance et Réparation de PC et leurs périphériques.
• Pack office, outils de bureautique standard, connaissance amadeus
• Environnements (NOVELL NETWARE, WINDOWS 95 à XP et SERVEUR, UNIX, AS400, VMS/VAX, CITRIX, VMWARE, Active Directory, CRM Proclient)
• Anglais technique
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation. Connaissance parfaite du secteur informatique sur lequel l’entreprise évolue.
• Sens de l´organisation, rigueur, méthode, aisance relationnelle.
• Bonne connaissance de l'évolution des techniques (High-tech Informatique et Multimédia)

Mes compétences :
Maintenance informatique
AS400
ITIL

Entreprises

  • PMC - Homologateur

    2013 - maintenant - La recette : la vérification et validation des conformités des programmes (STAR3000…)
    - Remonté des incidents avec MANTIS
    - Effectuer les tests de cohérence fonctionnelle et la validation fonctionnelle et technique

  • Société Générale - Gestionnaire d'application

    PARIS 2012 - maintenant - Surveillance et contrôle du bon fonctionnement d’applications du domaine BAD
    - Suivi de production conforme aux contraintes d’exploitation, remontée quotidienne d’un état des traitements passés dans la nuit, surveillance, pointage des comptes rendus des traitements
    - Connaissance des règles de gestion, analyse des conséquences techniques et fonctionnelles d’un plantage de la chaîne d’exploitation
    - Analyse des éventuels rejets et dysfonctionnements
    - Explication et anticipation des volumétries exceptionnelles
    - Utilisation de la GDI pour tout problème de production impactant les traitements ou les bases de données
    - Contact avec la maîtrise d’œuvre, la maîtrise d’ouvrage et la production
    - Conception et envoi de requête sur la base DFE, pour les agences du réseau

  • Bnp Paribas Real Eastate - Support informatique

    2010 - 2012 - Gestion des incidents, demandes et assistance technique Informatique auprès de 1500 Collaborateurs par téléphone et mail
    - Création de comptes pour les utilisateurs en France, en Espagne, en Belgique et au Luxembourg, Octroi de droits d’accès spécifiques, création des répertoires de travail sur les serveurs
    - Active Directory (Déblocage de compte Windows, réinitialisation de mot de passe Windows)
    - Résolution des incidents Lotus 6.5 et 8.5, Pack Office, Applications métiers (réinitialisation de mot de passe et déblocage de comptes via AS400, Telnet)
    - Dépannage imprimantes réseaux, installation et configuration des Blackberry

  • GEODIS –GEOPARK - Technicien Support

    Levallois-Perret 2009 - 2010 - Gestion et suivie de bases clients
    - Suivie et gestion de pièces de TGV (SAV)
    - Traitement des emails

  • DELL - OFIS - Responsable Commercial

    2009 - 2009 - Responsable projet DELL (réseaux et télécoms)
    - Responsable commercial YATTOO (FAI) sur la ville de Pointe-Noire
    - Porteur d’affaire extérieur
    - Responsable de la boutique OFIS de Pointe-Noire

  • CEGEDIM - Responsable Support Technique (Exploitation)

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2008 - Gestion d’exploitation de base cliente
    - Traitement des anomalies (serveurs et clients sur PDA)
    - Gestion de synchronisation sur PDA (HTC, BLACKBERRY, HP, ETEN)
    - Reporting interne et externe
    - Création de client sur serveur avec EVERYWAN
    - Optimisation et Surveillance de Serveur sur WINDOWS 2003
    - Lancement de l'exécution des tâches d'exploitation et contrôle de leur déroulement.

Formations

  • Complexe Scolaire Les Loupiots C.S. Les Loupiots (Kinshasa)

    Kinshasa 1983 - 1992 Baccalauréat

Réseau

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