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Alice BIGEARD

MONTREUIL

En résumé

Mon parcours professionnel est axé sur l'assistanat, le secrétariat et la relation clientèle. Le poste d'assistante de direction allie ces 3 domaines de compétences. Rigoureuse, organisée et proactive, je sais mener à bien mes missions. De nature très impliquée, je cherche à m'investir auprès d'un dirigeant et d'une équipe passionnés.
J'ai achevé, en mai 2018, une formation diplômante « assistante de direction » (RNCP, niveau Bac + 2), dispensée à l’association Retravailler dans l’Ouest de Nantes. Celle-ci a renforcé les solides compétences relationnelles, organisationnelles et administratives apportées par mes précédents emplois. .

Mes compétences :
Gestion administrative
Microsoft Office
Bureautique

Entreprises

  • La Route Des Comptoirs - Assistante de Direction

    MONTREUIL 2018 - maintenant

  • La Route Des Comptoirs - Assistante de Direction

    MONTREUIL 2018 - 2018 Gestion d'agenda/messagerie, organisation de déplacements et de réunions, rédaction de courriers/notes/compte-rendus, transmission des informations en interne et en externe, gestion des priorités, élaboration de tableaux de suivi, gestion administrative des ressources humaines, classement et archivage.

  • Multiburo - Assistante de clientèle

    Neuilly-sur-Seine 2010 - 2016 Accueil physique et téléphonique et fidélisation de la clientèle, tenue d'un standard personnalisé sur logiciel dédié, filtrage des appels, contrôle et facturation journalière et mensuelle, gestion des débiteurs et suivi du T.R.A.C.FIN, secrétariat de réception (courriers, e-mails, traduction, scan-to-mail, ...), gestion du courrier, contrôle des stocks et commandes, relation avec les fournisseurs, analyse des besoins et édition de devis adaptés, enregistrement des règlements en comptabilité, rapprochements bancaires.

  • Park&Suites, Domaine d'Orvault, Château de la Colaissière, Mercure Lac de Maine, Castel Beau Site - Réceptionniste

    Montpellier 2001 - 2010 Secrétariat de réception (courriers, mails, traduction), édition de statistiques commerciales pour la direction, ouverture et tri du courrier, affranchissement, accueil et suivi clientèle, coordination interservices du travail, enregistrement et traitement des réclamations clients, facturation quotidienne et mensuelle, analyse des besoins et édition de devis.

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