LESQUIN CEDEX
Dotée d’un bon sens relationnel et d’une sensibilité commerciale certaine, je saurai apporter un dynamisme nouveau à votre équipe en privilégiant le service au client dans le but de le fidéliser. Je saurai également régler les conflits entre collègues et résoudre les problèmes de divergence d’opinion suite à mon expérience en tant qu’assistant manager.
Mon expérience professionnelle en commerce m’a permis d’acquérir les bases essentielles dans la vente. Mon expérience m’a permis d’acquérir des responsabilités non négligeables et le sens de l’organisation et écoute client durant 1 an.
Par la suite étant chargée de recouvrement assurance au sein de la Société Générale, cette expérience m’a permis de compléter mes compétences professionnelles tel que l’indentification du besoin client, de la rigueur et des règles financières. Cela m’a aidé à approfondir mes connaissances et à améliorer mes compétences. Je connais en outre plusieurs logiciels spécifiques et je sais m’adapter aux nouveaux systèmes, aussi complexes soient-ils.
J’excelle dans:
la consultation clientèle pour évaluer les besoins, déterminer les meilleurs services et adopter de nouvelles mesures plus efficientes
l’amélioration des résultats par une organisation simple et efficace
le respect des dates données pour les procédures et réglementations courantes
le suivi des formations pour garantir une polyvalence et une autonomie totale quelle que soit la tâche demandée pour mon équipe.
Mes compétences :
Assistante manager
Gestionnaire recouvrement assurances
Tutrice banque assurance
