Menu

Alice COSSON

Savigny-sur-Orge

En résumé

Mes compétences :
Vente
Ecoute
Conseil
B to B
B to C

Entreprises

  • Arc Gestion - Commerciale

    Savigny-sur-Orge 2018 - maintenant

  • Sage France - Commerciale sédentaire

    Paris 2016 - 2018 Animation d'un réseau de revendeurs agréés en collaboration avec des ingénieurs commerciaux terrain. Secteur Sud Ouest

  • Groupe Pomona - Commerciale sédentaire

    Antony 2014 - 2016 Gestion de portefeuilles clients professionnels en binôme : prise de commandes en produits d'épiceries, hygiène et boissons. Vente de produits additionnels avec objectifs fixés.
    Investigation dysfonctionnement logistique, préparation de commande et facturation.
    Rédaction d'entretien mensuel.

  • S3G.com - Commerciale Sédentaire

    2013 - 2014 Gestion du portefeuille clients en binôme avec les commerciaux terrain : pour les magazines 33Carillon.fr ; AS36.fr ; Val18.fr. Prospection, prise de rendez-vous, suivi clients, recouvrement, avoir/ refacturation.
    Gestion des appels entrants et accueil physique : enregistrement des petites annonces, gestion de la caisse et des courriers.
    Gestion produits : préparation des maquettes en relation avec le studio graphique, montage du chemin de fer et maquettage des magazines avec le service marketing.

  • NP6 - Assistante commerciale et Service clients

    Bordeaux 2007 - 2013 Gestion du portefeuille clients : tel que, Cdiscount, Canal+, Groupe Casino, Zadig et Voltaire,... Lectures
    Gestion du portefeuille prospects : prise de rendez-vous pour l'équipe commerciale avec objectifs fixés.
    Support utilisateurs : formation aux différents outils, recueil des besoins d'améliorations de la solution e-marketing, élaboration de spécifications fonctionnelles des développements spécifiques.
    Gestion produits : élaboration de spécifications fonctionnelles, propositions d'améliorations en matière d'ergonomie, rédaction des jeux de tests et tests des évolutions avant mise en production.
    Support technique : investigation, reporting de bugs, relais client / service technique interne pour le suivi des tâches de maintenance.

  • Alarme Protect Services - VRP système d’alarme et climatisation BtoC

    2007 - 2007 Sensibilisation, présentation et vente des produits de protection des biens et des personnes.
    Présentation sur des rendez-vous fournis et démarchage porte à porte auprès d'une clientèle de particulier.

  • SOS Habitat - Assistante commerciale, rénovation façade BtoC

    2006 - 2007 Prospection terrain.
    Prise de rendez-vous téléphonique pour le commercial terrain, sur objectifs fixés.

  • TNT Express - Conseillère commerciale transport de colis France & International BtoB

    Lyon 2004 - 2006 Création d'un portefeuille prospects / clients pour le département de la Seine et Marne (Dép. 77)
    Gestion du portefeuille prospects / clients : prise de rendez-vous pour l'équipe commerciale terrain, vente de contrats et options en ligne, avec objectifs fixés.
    Support technique : investigation des problèmes techniques, relais client / service technique / facturation.

  • France Telecom - Conseillère commerciale service 10-16 BtoB

    2001 - 2004 Gestion du portefeuille prospects / clients : prise d’appels entrants, vente de contrat et options en ligne, avec objectifs fixés.
    Support technique : investigation des problèmes techniques, relais client / service technique / facturation

Formations

Réseau

Annuaire des membres :