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Alice Kim PHAN

En résumé

Mes compétences :
Etude de marché qualitative/quantitative
Marketing opérationnel
Gestion de projet
Marketing relationnel
Gestion de la gamme de produits
Force de vente
Adobe Lightroom
Analyse statistique: Spss, Amos, Sphinx, Lexica
Pack offices

Entreprises

  • N2N Photographie - Responsable Marketing Commercial

    2014 - 2015 • Suivi des tendances du marché
    • Mis en place de politique marketing (prix, promotion,…)
    • Actualisation du site
    • Elaboration de plaquette de présentation
  • Vietcombank - Effectif: 14 000 - Chargée d'Etudes Marketing

    2012 - 2013 Missions :
    . Gestion de la veille concurrentielle
    . Définition des types d'études (qualitative et/ou quantitative)
    . Supervision de la bonne réalisation des études
    . Analyse des informations recueillies
    . Rédaction des synthèses
    . Présentation des résultats et recommandations des solutions marketing
    . Suivi des campagnes marketing
    . Encadrement des chargés d'études juniors et des enquêteurs


    Types d'études réalisées: qualité de service, satisfaction, image, fidélité, ad hoc, test de concepts
  • Foire Internationale de Marseille - Responsable commercial marketing

    Marseille 2011 - 2011 Missions:
    • Conception et réalisation d'une étude quantitative sur l’image des produits vietnamiens sous yeux des clients internationaux
    • Mise en place des actions de conquêtes
    • Négociation des clauses (prix, place,…) avec les partenaires

Formations

  • FITEC Formation Et Conseil

    Courbevoie 2016 - 2016 Certification Microsoft Dynamics CRM

    - Développement de solutions Microsoft Dynamics
    - Forces de vente
    - Art et Strategie de social CRM
    - Management de projet avec la méthode Agile et MSPROJECT
  • IAE Aix Graduate School Of Management

    Aix En Provence 2009 - 2013 Formation : Gestion des bases de données

    Mention : Excellent
  • IAE Aix Graduate School Of Management

    Aix En Provence 2007 - 2008 M2 en Marketing
  • Ecole Superieure De Commerce De Hanoi (Hanoi)

    Hanoi 2003 - 2007 Bac + 4 en Gestion d'entreprise

Réseau

Annuaire des membres :