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Alice LALE

AVIGNON

En résumé

Bonjour

Dynamique, polyvalente, rigoureuse, avec une grande volonté de donner le meilleur de moi même, je serais heureuse de mettre mes compétences relationnelles et linguistiques au service d'une nouvelle structure.

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Commerce international
Suivi commercial et administratif
ERP
Suivi clientèle

Entreprises

  • Rousselot sas - Assistante commerciale export

    2017 - 2017 Gérer les commandes et suivi des expéditions , traitement des annulations, modifications et anomalies commandes
    -arbitrage entre les urgences des clients
    -suivi des stocks et des expéditions en interface avec les services logistiques
    -gestion documentaire et des limites de crédit
    -contacts téléphoniques et mails
    Utilisation de plusieurs systèmes d informations
    -Participation aux réunions inter services
    Travail en équipe Savoir s'organiser et gérer ses priorités

  • ANHYDRITEC - ASSISTANTE ADV

    2015 - 2017 Gestion des commandes
    Assurer l'acheminement et transport
    Relance client
    gestion du planning production sur 4 sites

  • Groupe Autajon - Assistante commerciale

    Montélimar 2014 - 2015 Interface entre clients, service PAO et transporteurs
    relance et très bonne écoute pour rassurer le client

  • CHARLES ET ALICE - ASSISTANTE COMMERCIALE EXPORT

    2009 - 2013 Gestion des commandes - Réclamations - transport - analyse chiffres - Envoi échantillons - salons à l'étranger

  • ROZENBLIT - Avignon - Zone - Assistante commerciale France

    2008 - 2008 Saisie de commandes
    interface entre clients et différents services internes
    gestion des réclamations

  • SEPR - Assistante commerciale Export

    Lyon 2007 - 2008 saisie de commandes - relation avec agences Europe et Asie - interface ingénieurs commerciaux et clients ainsi que les divers services ( transport - planification - comptabilité ( credoc)

  • Descamps Group - Assistante Manager

    2005 - 2006 Reporting et prise en charge de 8 commerciaux (6 secteurs GMS et 2 produits de luxe)
    SAV clientèle exigeante ( marketing - plan promos ) 2 collections par an - remplir matrices centrales achats - Assistante de direction

  • SMURFIT Socar - Assistante commerciale export

    2004 - 2004 Interlocutrice privilégiée entre clients Français - prospects - CANADA - EUROPE - ESPAGNE - CREDOC

  • AGIPA - APLI - Assistante commerciale France

    2003 - 2003 Saisie de commandes - réclamations - documents douaniers
    veille réglementaire sur douanes et consulats et ambassades et toujours interlocuteur privilégiée avec clients du proche et Moyen Orient - Afrique - Dom Tom

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