Alice ROBIOU DU PONT

En résumé

Entreprises

• Domidom - Chargée de l'harmonisation des pratiques - 40% du temps de travail

  2005 - 2016 Pour un multi sites de 28 succursales et 15 franchises :
  
  • organisation de groupes de travail pour mutualiser les pratiques (accueil du client, mise en place et suivi des prestations)
  • élaboration, transmission et suivi de la mise en place de nouveaux outils
  • formation du personnel aux nouvelles pratiques (90 administratifs et 1200 intervenants)

• DOMIDOM - Assistante de direction - 60% du temps de travail

  2005 - 2016 Gestion courante de l’entreprise
  • tenue d’agenda, accueil physique et téléphonique
  • dispatching et rédaction du courrier
  • organisation et comptes rendus de réunions internes
  • accompagnement/dépannage technique et logistique des 28 agences
  
  Gestion administrative
  • constitution de dossiers de référencement auprès des mutuelles, participation à la constitution d’un dossier d’appel d’offres
  • interlocutrice des fournisseurs, contrôle et suivi des commandes, gestion de la flotte automobile
  • encaissement et lettrage de comptes clients, aide ponctuelle auprès du service comptabilité
  
  Communication interne et externe
  • relais des 28 agences dans leurs problématiques quotidiennes
  • mise en place d’une lettre trimestrielle d’informations internes
  • mise à jour et exploitation de l’enquête de satisfaction auprès de 400 clients
  • préparation et organisation d’un salon par an. Création de flyers à destination des usagers

• Editions Magnard-Vuibert (Paris, stage de 3 mois) - Assistante d'édition

  2004 - 2004 Suivi éditorial complet de cinq ouvrages sur l'ensemble de la chaîne du livre.

• Editions Publibook - Assistante d'édition & Attachée de presse

  2003 - 2003 Contact avec les auteurs, conseils éditoriaux, corrections.
  Rédaction de communiqués de presse, élaboration du plan presse, revue de presse.

Formations

• Paris

  Saint Denis 2003 - 2005 Maîtrise
  
  Maîtrise « Management culturel en Europe » à l'Université Paris 8, mention très bien
  Matières étudiées : économie, droit, comptabilité, gestion de projets, langues, histoire

• UNIVERSITÉ CATHOLIQUE DE L'OUEST (ANGERS)

  Angers 1999 - 2002 Licence Allemand
  
  Mention assez bien

• Lycée Saint Paul

  Angouleme 1991 - 1999

Réseau

• Alumni UCO

• Audrey HODICQ

• Edwige DE MARCILLAC

• Esther BAUMANN

• Florent MARTIN

• François BARRAU

• Olivier LAVIRON

• Stephane DENIS

• Toinette PERNOT