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Alicia GOBEAUX

Paris

En résumé

Bonjour à vous sur ma page Viadeo.

Concentrée sur la recherche d’un service de proximité, qui a pour objectif de construire, protéger, et valoriser le patrimoine de ses clients

Je suis à la recherche d'une société qui s’inscrit dans la garantie d’un service régulier et personnalisé pour chacun d’entre eux.

C'est pourquoi si je vous choisit c'est dans le but de faire valoir vos valeurs par le biais de mon savoir-faire reconnu lors de mes différentes expériences.

Une question à me posez? Laissez-moi un message.
À bientôt

Mes compétences :
Accueil telephonique
Force de vente
Relation client
Banque
Informatique
Marketing
Prospection téléphonique

Entreprises

  • Natixis - Téléactrice

    Paris 2020 - maintenant www.apetiz.com

  • Banque Populaire - Conseillère Accueil

    2018 - 2019

  • Société Générale - Chargée d'accueil banque

    PARIS 2016 - 2018

  • Banque Courtois - Assistante de clientèle

    Toulouse 2015 - 2017 Tenue de guichet
    Gestion du poste accueil
    Prise de RDV
    Participation à l'activité commerciale
    Réponse aux attentes de la clientèle

  • GIE Multicanal CEMP/CELR - Assistante de clientèle multimédia

    2015 - 2015 Accueil téléphonique des clients (appels entrants) - force de vente (vente de produits bancaires et d’épargne)

  • Cfpb Labege - Apprenante

    2015 - 2015

  • GIE Ecureuil Multicanal CEMP/CELR - Assistante de clientèle multimédia

    2013 - 2013 Accueil téléphonique des clients (appels entrants) - force de vente (vente de produits bancaires et d’épargne) - Réalisation d’opérations administratives

  • Prodirect Services & Caisse d'épargne Midi-Pyrénées - Téléconseillère en banque

    2012 - 2014 Opérations commerciales en appels sortants - Prise de RDV agence - Prospection BtoC et BtoB - Transfert d'appels - Réalisation de devis - Enquêtes de satisfactions agences bancaires - Réception d'appels entrants - Taches administratives (back office)...

  • Caisse d'Epargne de Midi-Pyrénées - Assistante de clientèle stagiaire & intérimaire

    2009 - 2012 50 semaines cumulées (stages + contrats d'intérim)
    Banque et Assurance
    Agence de Castres (CARNOT et ROULANDOU) - Mazamet - Lavaur - Réalmont
    Opérations du poste Accueil - Guichet - Bureau de flux - RDV - Traitement de dossiers informatique - Vente de produits épargne

  • Auchan - Animatrice commerciale

    Villeneuve-d'Ascq 2008 - 2009 Téléthon en Hypermarché décembre 2009 & 2008, 81100 Castres
    Promotion des ventes de produits alimentaires participants à l'animation
    Reçu 3ème puis 1ère vendeuse de France dans la catégorie: moyen hypermarché

Formations

  • BÄRCHEN

    Paris 2015 - 2015

  • CFPB

    Toulouse 2015 - 2015 IOBSP

    Intermédiaire en Opérations de Banque et Services de Paiement

  • Lycée Polyvalent La Borde Basse

    Castres 2010 - 2012 BTS MUC (action co.)

    BTS Management des Unités Commerciales

  • Lycée Anne Veaute

    Castres 2006 - 2010 BEP VAM (Vente) & Bac Pro SAAC (Services à la personne)

    Bac Pro Services Acceuil Assistance Conseil

Réseau

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