Menu

Aline BAWAR

Milano

En résumé

Mes compétences :
Emission-réception d’appels
Action de fidélisation: Enquêtes
Information et conseil personnalisé
Pratique courante pack office
Relations clients

Entreprises

  • FASTWEB - Téléconseillère

    Milano 2012 - 2013 Service recouvrement
  • CONAD - Hôtesse de caisse

    2011 - 2011
  • Banque Commerciale du BURKINA - Agent commercial

    2007 - 2008 Vente de cartes bancaires et prospection de nouveaux clients.

Formations

  • Cabinet SUI GENERIS (Toulouse)

    Toulouse 2015 - maintenant Titre professionnel CRCD

    En cours de Préparation du Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance Niveau IV - Cabinet SUI GENERIS – 398 H en centre - 280 H en entreprise
    Communiquer à l’écrit avec efficacité
    Emettre et recevoir des appels
    Réaliser des actions commerciales en relation client à distance
    Gérer les insatisfactions clients et les impayés
  • IAPM Institut Africain De Professionnalisation En Management (Ouagadougou)

    Ouagadougou 2005 - 2006 DUT en Economie Finance et Fiscalité

    Obtention du DUT en Economie Finance et Fiscalité- IAPM OUAGADOUGOU

Réseau

Annuaire des membres :