Aline BELLOIS

En résumé

Entreprises

• Fédération des Epl - Pôle Inter-métiers ; chargée relation adhérents

  2018 - maintenant Suvi des adhésions et radiations
  Reporting cotisations
  Garantir les données commerciales par la mise à jour (process à définir) des informations adhérents
  Gestion des plannings Responsables Métiers ; prise de rendez vous, réservations

• Gl Events - Responsable Administration des Ventes

  Brignais 2018 - 2018 Animation de l'équipe ADV (horaires, charges, répartition et qualité du travail
  Prise en charge du traitement des réclamations des clients, émission des avoirs
  Amélioration de la gestion des fournisseurs

• COUGNAUD SERVICES - Responsable Administrative d'agence

  2014 - 2016 Location de bâtiments modulaires à destination des collectivités, acteurs du BTP,
  sociétés privées...etc
  Responsable Administrative d'agence location
  
  * Maintien du respect des procédures et formulaires liés à l'activité en étroite liaison avec le Responsable Agence et la Direction
  Générale
  * Animation de l'équipe administrative (charges, horaires, répartition et qualité du travail) ;
  * Fonction RH (suivi des formations, horaires, saisie des absences, recrutement)

• Yvan BÉAL - Responsable Relations Clients & Administration des Ventes

  2006 - 2014 Leader reconnu de la distribution de matériels d'entretien et de création d'espaces verts en
  - Membre du Comité de Direction
  * Management d'une équipe de 16 personnes (Call center - Commandes - facturation - actions de phoning commercial) ;
  * Création du pôle Relations Clients : fusion des services ADV et Commandes - harmonisation des procédures ;
  * Participation active à la mise en place de l'ERP (Sage X3) : étude d'adéquation, adaptation, formation en dégradé ;
  * Participation au développement et lancement de l'Extranet MyBéal à destination des clients ;
  * Amélioration de la satisfaction clients ;
  * Suivi de l'activité commerciale (élaboration de tableau de bord à destination des équipes commerciales)

• TNT Logistics - Responsable Administration des Ventes

  1993 - 2006 Société des Transports NICOLAS Frères - transports publics de marchandises, entreprise
  familiale à envergure européenne (15 agences en France, 1 au Portugal)
  * Gestion administrative des dossiers clients du Groupe ;
  * Coordination et suivi des actions commerciales ;
  * Pré-études des appels d'offres
  * Suivi de l'activité client
  
  Affréteur et exploitant
  
  * Gestion d'un portefeuille clients sur la zone nord de la France, région Ile de France et centre (env 80 clients) ;
  * Management d'une équipe de 12 conducteurs : gestion du temps de travail, de la productivité, du planning hebdomadaire ;
  * Déplacement sur les différents sites du Groupe pour pourvoir aux surcroits d'activité ou à des remplacements ponctuels.

• TRANSPORTS NICOLAS - Affréteur et exploitant

  1993 - 1999 Gestion d'un portefeuille de clients
  Management d'une équipe de conducteurs
  déplacement sur les différents sites du groupe

• MANPOWER France - Assistante Administrative

  1990 - 1991 Agences de Brioude (43) et Le Puy en Velay (43)
  * Accueil des clients et des intérimaires, étude de leurs besoins respectifs, saisie des contrats, suivi des contrats en cours, travaux
  administratifs.
  
  MES FORMATIONS

Formations

• GRETA Du Val D'Allier

  Issoire 1993 - 1994 BAC PRO BUREAUTIQUE
  
  GRETA du Val d'Allier - contrat de Qualification
  Baccalauréat professionnel Bureautique, Option Secrétariat, mention BIEN

• Lycee LAFAYETTE

  Brioude 1986 - 1988

Réseau

• Bernard VAN ISEGHEM

• Florence GIRAUD

• Isabelle DIEP

• Jean-Charles GROS

• Jean-Michel DUDEK

• Julien PEOC'H

• Mathieu BATISSE

• Patrice COLLET

• Sandra POGORELCNIK

• Sandrine SILVESTRE-AMAR