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Aline IMFELD

Saint-Cloud

En résumé

#En Recherche d'emploi et pourquoi pas un CDD senior!
Disponible actuellement, ayant un bon relationnel et le sens client, je suis ouverte aux diverses propositions tel qu'un poste de support CRM ou ERP ainsi que tous postes administratifs. Mobile, j'accepte les propositions de postes en Languedoc-Roussillon.
Poste et Mission :
- Paramétrage de l'ERP
- Assistance des utilisateurs au démarrage
- Accompagnement aux changements,
- Mise en pratique du plan pédagogique
- Création des supports de cours
- Transmission des savoirs auprès d un public adulte
- Intervention en clientèle pour former, conseiller les utilisateurs
- Animation des programmes de formation
- Utilisation des outils bureautiques.
- Participation a l'évolution produit
- Participation aux tests fonctionnels des versions
- Requêtes sur Siebel
- Support hotline sur Siebel
En résumé: Avenante, Changement, Enthousiaste, Expressive, Multitâche, Ouverte, Tact

Mes compétences :
Formation
Dynamique
Relationnel
Pédagogie
Sens client
Support
Bureautique

Entreprises

  • Dassault Aviation - Correspondante Informatique des utilisateurs

    Saint-Cloud 2014 - 2015 CDD
    - Coordination de l'équipement des utilisateurs en moyens informatiques et relais du Service Clients de la DGSI auprès de l'utilisateur.
    - Proposition, justificatif auprès de DGSI, les demandes en équipements informatiques des utilisateurs
    - Planification, coordination, information auprès des utilisateurs des changements du parc de matériels et logiciels & des infrastructures serveurs et réseaux
    - Reporting à DGSI les problèmes récurrents d'utilisation des moyens rencontrés par les utilisateurs
    - Partage des dernières infos issues de DGSI et d'aider le CIU dans la compréhension des procédures applicables relatives aux demandes, mises en place, déménagements de moyens et ressources du S.I
    - Reporting de mon périmètre
    - Force de proposition pour l'amélioration des process
    - Coordination des déploiements concernant les postes de travail.

  • GFI progiciels - Consultante Formatrice

    2010 - 2011 CDD
    Consultante sur progiciel Aureus 1% logement. Paramétrages. Assistance au démarrage, hotline et formation aux utilisateurs.

  • DIVERS ET CENTRES DE FORMATION - CONSULTANTE FORMATRICE

    2001 - 2010 AJIL-IT : Consultante fonctionnelle ERP MS Dynamics Nav : assistance au démarrage
    ALFA INFORMATIQUE : Consultante Formatrice ERP Cegi pour le secteur sanitaire et social. Création des supports de cours, analyse auprès du client, intégration et migration, formation des utilisateurs.
    FAYAT: Consultante Formatrice de l ERP Deal pour une entreprise du bâtiment, création des supports de cours.
    AVS : Consultante Support Logiciel niveau II (Siebel 7.7, RH Place) auprès de la Force de Vente, Participation aux améliorations techniques des logiciels CRM, Suivi des évolutions fonctionnelles CRM. Force de Proposition, (Partenaires on line) auprès des distributeurs, Prise en main à distance.
    MONDIAL FORMATION - BUSINESS MANAGEMENT - ATOS : Rédactrice des applications métier : Recettes et Test des applications. Formatrice: Windows, Suite Office, Prise en main d’un PC, Siebel, progiciels divers(Paris, Province), Progiciels comptabilité publique, et de gestion, réalisation de plans, supports de cours (Étranger : Afrique, Asie, Amérique du nord et Amérique latine, Europe) , Recettes, Test sur progiciels

  • JACOBS SERETE - Assistante planning technique d'ingenieur

    1991 - 2001 Mise en forme des plannings sur MS Project et plans de chantier sur Autocad.
    Bâtiments/TP: Stade de France, Ikea, INPI...
    Industriels: DCN, PSA...

  • SOCIETES DIVERSES - VRP assistante

    1989 - 1991 Commerciale dans la vente d'alarme pour particulier, maisons individuelle
    Assistante commerciale en interim (longue mission) dans le matériel électrique pour entreprise

  • CREDIT LYONNAIS - Comptable

    1977 - 1989 Aide-comptable en agence.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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