B.L.O
- Responsable Back Office/ Consultante Marketing Direct et CRM
2008 - 2011
Gestion de comptes clients issus de divers secteurs BtoB et BtoC: Grande consommation, Immobilier, Distribution sélective, Tourisme, Médias
Analyse des campagnes de Marketing Direct (Online, Offline, Smsing et réseaux sociaux…),
Suivi et analyse des mécanismes des programmes de fidélité,
Encadrement d’une assistante marketing et d’une responsable de la production,
Entretien de la relation client (prise de RDV, présentations des études…),
Participation au développement de l’applicatif informatique