Mes compétences :
SAS
Marketing relationnel
Statistiques
Grande distribution
Connaissance clients
Gestion de projet
CRM
Entreprises
Dunnhumby UK - Londres
- Senior analyst
2013 - maintenant
Dunnhumby France - Paris (75)
- Analyste 'Comms&Media'
2010 - 2013dunnhumby est partenaire en France du Groupe Casino dans sa stratégie de fidélisation enseigne.
- automatisation des process de ciblage et d'évaluation des campagnes de marketing relationnel (amélioration des plans de contact par l'automatisation de codes SAS complémentaires aux outils de ciblage internes existants, élaboration des reporting d'évaluation en collaboration avec les équipes développement de dunnhumby UK, formation et encadrement des équipes de production en Inde, accompagnement des équipes commerciales sur l'interprétation marketing des résultats)
- analyses ad hoc sur différentes problématiques de connaissance client (impact d'un nouveau barême de générosité du programme de fidélité, mesure du plan de contact des nouveaux porteurs de carte de fidélité ...)
Ellipsa - Paris (75)
- Consultante
2008 - 2010Ellipsa est un cabinet de conseil en stratégie et management, spécialisé en géomarketing.
- participation au développement d’une application Web optimisant la gestion des catalogues d’une grande enseigne alimentaire (expression des besoins utilisateurs, rédaction du cahier des charges, création du modèle conceptuel des données, traitements des données sous SAS et Access, rédaction du guide utilisateur)
- réalisation d’études à problématiques variées sous SAS et Geoconcept : mesure de la qualité d’un réseau de points de vente, implantation de nouveaux sites, analyse de résultats d’enquête, sectorisation du territoire pour le partage de portefeuille clients entre équipes commerciales,…
- automatisation de programmes SAS pour faciliter la manipulation de fichiers clients volumineux
Catalina Marketing France - Boulogne Billancourt (92)
- Chargée d'études
Boulogne Billancourt2004 - 2008Catalina Marketing est une société de marketing relationnel basé sur le comportement d’achat des consommateurs.
- mise en place de reporting sous SAS et Reportive
- participation au déploiement d’outils internes permettant une utilisation simple et intuitive des bases de données Catalina (expression des besoins utilisateurs, rédaction de cahiers des charges, tests de mises en production, formation et encadrement des utilisateurs)
- analyses d’impact des opérations marketing menées (exploitation et gestion de bases de données sous SAS, SQL Server et Access, sortie d’indicateurs statistiques via Excel, et interprétation marketing des résultats)
VediorBis - Saint Denis la Plaine (93)
- Stagiaire
2004 - 2004Réalisation d’études géomarketing à problématiques variées (implantation d’agences, volonté de développement d’activité sur une zone, modification de zones de chalandise, etc.)
- exploitation de bases de données par programmation SAS
- réalisation de tableaux de bord statistiques sous Excel
- cartographies synthétiques sous Geoconcept
CETE de l'Ouest (Centre d'Etudes Techniques de l'Equipement) - Nantes (44)
- Travail saisonnier
2003 - 2003Etude comparative sur les deux techniques utilisées par la DDE (mesure par véhicule témoin et installation de radars) pour mesurer les vitesses pratiquées sur le réseau routier de Loire-Atlantique.
FEHM (Federación Empresarial Hotelera de Mallorca) - Palma de Mallorca (Espagne)
- Stagiaire
2003 - 2003Analyse descriptive de l'activité touristique de l'île grâce à la collecte des données d'occupation des hôtels.
