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Alison VILLELONGUE

AIX EN PROVENCE

En résumé

Mes expériences professionnelles m’ont permis d’acquérir de solides connaissances en marketing opérationnel et promotionnel ainsi qu’une approche concrète de la relation client.

A travers ses responsabilités j'ai pu développer mon esprit d’analyse et de synthèse ainsi qu’un grand sens de l’initiative et du travail en équipe.

Dynamique, créative et rigoureuse, je suis à l'écoute d'opportunités dans le secteur du marketing.

Mes compétences :
Gestion de projet
Etude de marché
Actions commerciales et promotionnelles
Etablissement de plan marketing
Plan d’action opérationnel
Webmarketing
Campagne Email & SMS
Joomla
Photoshop cs3
Pack Office
Campaign Commander-EmailVision
Budgétisation
Gestion de portefeuille
Google Adwords
Gestion de la relation client
Microsoft Access

Entreprises

  • HIGHCO DATA - Chef de projet marketing

    AIX EN PROVENCE 2016 - maintenant - Mise en place et suivi des offres promotionnelles
    - Gestion relation client
    - Conseil sur la rédaction des supports promotionnels
    - Coordination des projets digitaux
    - Analyse des KPI
    - Suivi des flux financiers et physiques

  • Facility - Chargée d'opérations promotionnelles

    2013 - 2016 - Mise en place et suivi des offres promotionnelles
    - Gestion d’un portefeuille clients
    - Conseil sur la rédaction des supports promotionnels
    - Coordination des projets web (site, campagne, plateforme)
    - Réalisation et analyse de statistiques
    - Création d’outils décisionnels (bilan d’opération, estimation de performance, indicateurs clés)
    - Élaboration de devis, suivi des budgets
    - Suivi des flux financiers et physiques (stocks)

  • Metlife - Assistante Marketing Direct

    Courbevoie 2010 - 2012 - Gestion des campagnes marketing direct et suivi de l’activité du pôle rétention (analyse, recommandation, monitoring des indicateurs, business plan)
    - Mise en place, suivi des campagnes Email et SMS
    - Analyse des campagnes, plan d’actions
    - Gestion relation client (plan marketing, revue des documents clients, axe d’amélioration)

  • Before Communication - Assistante marketing et commerciale

    2009 - 2010 - Prospection téléphonique (ciblage, analyse, contact, envoi de mailing, relance, rendez-vous)
    - Élaboration des supports de communication
    - Gestion et suivi des dossiers clients

  • Carrefour - Hôtesse de caisse

    Massy 2009 - 2009

  • Société Général - Assistante clientèle

    PARIS 2008 - 2008 - Actions commerciales (ciblage, analyse, contact, envoi de mailing, relance, négociation)
    - Aide aux conseillers clientèles (traitements de divers dossiers, étude des risques, rendez-vous)

  • Agence Aubry Immobilier - Assistante commerciale

    2007 - 2007 - Accueil de la clientèle et réception des appels téléphoniques
    - Etablissement de mandats de recherche et de vente
    - Suivis des professionnels lors des rendez-vous clientèles

  • Sheraton - Serveuse (extra)

    Stamford 2007 - 2011

  • Maison Médicale Georges Announ - Secrétaire

    2006 - 2006 - Accueil et orientation des patients, réception et gestion des appels téléphoniques
    - Gestion des rendez-vous, prise en charge de diverses tâches administratives

Formations

Réseau

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