Alizé RIOU

En résumé

Entreprises

• Keolis - Assistante Marketing

  Paris 2014 - 2014 - Relation clients
  . Suivi des réclamations
  . Relance téléphonique
  . Enquête satisfaction
  - Suivi des statistiques (indicateurs qualité...)
  - Mise à jour des bases de données

• Mairie de Ourense (Espagne) - Secrétaire

  2013 - 2013 - Accompagnement et prise en charge d'élèves à. l'auditorium
  - Accueil des usagers
  - Administration et archivage des documents

Formations

• Lycée René Laennec

  Pont L'Abbe 2014 - maintenant BTS

• Lycée Jean Chaptal

  Quimper 2010 - 2014 Baccalauréat professionnel de secrétariat et de comptabilité
  
  – Accueil et service de la clientèle
  – Dépôts de lettres
  – Prospection
  – Administration et archivage des documents
  – Relation clients
  _ Suivi des réclamations liées à l’offre commerciale
  _Relance téléphonique
  _Enquêtes satisfaction
  _Suivi des statistiques

Réseau

• Anne-Maëlle MENEZ

• Fanny QUÉAU

• Jerome PERRIGAUD

• Joffrey PARRIN

• Kévin THEPAULT

• Lisa LE BERRE

• Maïwen KERLOCH

• Manon LE BERRE

• Orlane LE FUR

• Reserviste CHRIS