Alizée LE SIOU

En résumé

Entreprises

• Mma Assurances Groupe Covea - Conseillère commerciale

  LE MANS CEDEX 9 2020 - maintenant

• MMA Assurances – Groupe Covea - Conseillère Commerciale

  LE MANS CEDEX 9 2015 - 2019 Chargée d'agence (téléphone, physique, sur rdv)
  Vente, MAJ contrats (avenants, gestions...)
  Souscription (IARD, santé, épargne, PJ, ...)
  Gestion de l'agence (courrier, gestion des partenariats courtage, classement, numérisation, relance, ...)

• MMA - Conseillère Commerciale en Assurance Stagiaire

  LE MANS CEDEX 9 2015 - 2015
  Connaissance des contrats et du logiciel P9
  Prise de RDV par téléphone avec rebond
  Devis

• Banque Populaire de l'Ouest - Conseiller Commercial Accueil

  Saint-Grégoire 2014 - 2014 Accueil physique et téléphonique
  Taches administrative : Fiabilisation des données, courrier, ...
  Réalisation d'actes bancaires (virements, mise à disposition, chèque de banque, retrait ...)
  Vente de produits (cartes, parts sociales, ...)
  Prise de rendez-vous
  Fidélisation de la clientèle
  Participation à la vie de l'agence

• Groupama Loire Bretagne - Gestionnaire d'assurance santé

  Rennes 2013 - 2014 -Gestion de la boite mail du service Santé Global
  -Gestion du courrier interne au service gestionnaire
  -Réponse de prise en charge hospitalière
  -Remboursements de factures ou refus en médecines douces (ostéopathie, etiopathie...)
  -Remboursements de factures ou refus pour les factures de kinésithérapeute, infirmières, ambulances et taxi.
  -Remboursements hôpitaux-clinique
  -Trésorerie : Avis de remboursements
  -Création des partenaires non connu dans la base de données.
  -Mise à jours des numéro INSEE
  
  

• Crédit Mutuel Arkea - Assistante gestionnaire sinistre à Suravenir Vie

  Le Relecq Kerhuon 2012 - 2012 - Courrier Notaire et vérification des demandes
  - Listing clients souscripteurs et mise à jour des dossiers informatique
  - Dossier de calcul de versement d'assurance
  

• Crédit Mutuel Arkea - Stagiaire

  Le Relecq Kerhuon 2012 - 2012 Accueil physique et téléphonique
  Prospection clientèle
  Mise en place du projet "agence test" pour le produit : Senior prévention
  Suivi client
  Participation à la vie de l'agence dans son intégralité ( Réunions, projets, chiffres, ...)

• Conseil régional de Bretagne - Secrétariat et accueil

  2011 - 2011 -Accueil physique et téléphonique a la délégation de Brest d'élus et de particuliers
  -Gestion du courrier.
  -Gestion des demandes pour certains dossier d'aide.
  -Gestion du planning des salles de réunion et des bureaux.

• Groupe Banque Populaire - Stagiaire

  Paris 2010 - 2011 - Accueil physique et téléphonique
  - Gestion des documents
  - Présence durant les entretiens
  - Gestion du courrier
  - Participation aux réunions
  - Prospection physique et téléphonique
  

Formations

• CENTRE DE FORMATION CONTINUE DU PONANT (Brest)

  Brest 2015 - 2015 Titre professionnel Conseillère Relation à Distance
  
  Arrêt pour CDI chez MMA
  
  Formation afin de devenir Télé-Conseillère.
  Techniques de vente, conseil et prospection.

• Lycée Saint Sebastien

  Landerneau 2010 - 2012 Obtenu
  
  - Relations clientèle - Technique de Vente
  - Technique d'assurances de biens et aux personnes
  - Economie et droit des Assurances
  - Découverte du monde de la Banque-Assurance
  - Anglais niveau BTS

• Lycée Anne-Marie Javouhey

  Brest 2007 - 2010 Obtenu
  
  - Comptabilité
  - Management
  - Economie-Droit spécialisation monde du travail
  - Communication
  - Anglais
  - Allemand

Réseau

• Cédric BERNARD

• Ferdinand THOMAS

• Gérald LOOBUYCK

• Hermine GENOUEL

• Jean-Marc BERNARD

• Katleen MORAO

• Marie-Françoise BALCON

• Tanguy ALES