Mes compétences :
Marketing multicanal
Travail en équipe
Pilotage d'activité
Marketing direct
Brief créatif
CRM
Marketing relationnel
Entreprises
Devred
- Chargée de marketing CRM et multicanal
LONGUEAU2015 - maintenantMon rôle est de construire et piloter le plan d’animation commerciale France, et ses déclinaisons internationales dans une dynamique omnicanal.
Missions opérationnelles :
• Mise en place et suivi opérationnel du plan emails et sms (recommandations des offres, ciblages, brief, suivi de la chaîne graphique, bilans approfondis)
• Coordination opérationnelle des différents départements concernés par l’offre marketing : exploitation réseau et web, IT, produits, contrôle de gestion.
• Paramétrage des offres
Projets transversaux :
• Pilotage du service client (Coordination et accompagnement de notre service client – Suivi dossiers clients, et litiges – interactions des différents interlocuteurs en interne et externe – suivi des kpis)
• Développement d’une offre sur le marché des jeunes (Coordination et suivi opérationnel du projet au global : analyse du marché – recommandations - collaboration avec le réseau – validation de la stratégie et du mix marketing – mise en place de tests)
Tape à L'oeil
- Chargée de communication
Wasquehal2014 - 2014Rattachée au Responsable marketing, j'étais en charge de la gestion de campagnes multicanales et internationales. Dans ce cadre, les principales missions étaient les suivantes :
• Être garant de l’image de l’enseigne au travers des campagnes de communication cross canal
• Veiller au respect du planning et du budget
• Briefer l’agence de communication
• Gérer la validation des retours agence
• Garantir la fluidité de l’information auprès des magasins, du Web et du service International.
Damart
- Chargée de marketing
Roubaix2012 - 2012Participation active à la réalisation des documents Damart Magasin et Happy D. by Damart :
• Réalisation de la décision commerciale et du brief des opérations marketing
• Gestion des supports de fidélisation présents en magasin
Coordination et communication transversale avec les magasins :
• Préparation des documents d’information destinés aux magasins
• Interface avec les directeurs régionaux et directrices de magasins
• Ouverture/rénovation boutiques
La Redoute
- Assistante chef de projet Marketing
Roubaix2011 - 2011• Construction et mise en œuvre d’une partie du plan commercial
• Briefe de la cellule communication sur les orientations et les choix retenus
• Contrôle de la mise en œuvre des campagnes
• Analyse des résultats des opérations de marketing direct et interprétation
• Réalisation de bilans chiffrés sur les opérations de marketing direct effectuées
L'Irréductible
- Assistante commerciale
2009 - 2009• Élaboration du Guide des Commerçants de France de la métropole Lilloise (prospection, rencontre avec les clients, réalisation de brief de communication…)
• Analyse et suggestions autour du magazine L’irrésistible Auto
• Mise en place et gestion du site internet Irrésistible Auto (www.irresistibleauto.fr)
Lille2010 - 2014Marketing - Base de donnees - Statistiques - Web et Marketing Analytics - Search marketing - Internet - Management Clientele - Ressources humaines - E.merchandising - Business Plan - Distribution -
Universidad De Huelva (Huelva)
Huelva2009 - 2010Commerce - Anglais - Espagnol - Droit international - Comptabilité internationale -