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Allan FERCOT

MONTPELLIER

En résumé

Homme de terrain et manager aguerris,
je me donne les moyens de réussir.

Mon sens de l'écoute et du relationnel, me facilite le management d'équipe et la négociation commerciale.

Dynamique, volontaire et impliqué , je suis attaché à l'unité des équipes et des différents acteurs au sein d'une entreprise.

Mes compétences :
Management
Développement commercial
Recrutement
Ressources humaines
Gestion de Production et Supply Chain
Recouvrement
Strategie

Entreprises

  • Bastide medical - Responsable d'exploitation régional PACA

    2017 - maintenant

  • ELIS - Responsable du développement commercial et du service client

    Saint-Cloud 2010 - maintenant Responsable :
    . Du développement commercial d'un portefeuille client (3M€) :
    suivi, fidélisation et développement de services complémentaires.
    · De l’encadrement d’une équipe : Diriger et former une équipe de distribution commerciale, composée d’agents de service et d’une assistante.
    · De la qualité du service proposé: Optimiser la prestation de service dans une démarche d’amélioration constante de la qualité.

    Assurer un relationnel privilégié avec les différents interlocuteurs, être le garant du respect des procédures et de l’atteinte des objectifs de développement et de fidélisation.

  • Groupe FLO - Directeur adjoint

    Paris La Défense 2006 - 2010 gestion des comptes d'exploitation et management opérationnel des équipes

  • Rosso caffè - Directeur adjoint

    2006 - 2006 gestion des comptes d'exploitation et management opérationnel des équipes , et développement de la chaine de restauration .

  • bellini ristorante - Chef de rang

    2005 - 2006 Accompagner l'ouverture de l'établissement.

    - Mettre en oeuvre une politique de fidélisation.
    - garantir la renommée de l'établissement , par la mise en place de standard de service

  • Chez clément - Chef de rang

    2003 - 2005

  • Paradis du fruit - Chef de rang

    2001 - 2003

Formations

  • CFI CCIP (Andresy)

    Andresy 1998 - 2002 BAC PRO

    acoustique architécturale

Réseau

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