Wafasalaf
- Responsable qualité de données client SI
Casablanca2012 - maintenant-Identifie et définit avec les métiers les règles de gestion et le seuil de tolérance sur le remplissage des données
-Alerte sur les facteurs de dégradation de la qualité des données
-Agit en qualité de conseil expert en mettant en place des plans d’actions avec les métiers
-Exige et fixe le niveau de qualité avec les métiers et veille à ce qu’il soit respecté,
-Met en place les indicateurs de mesure de la qualité des données (reporting)
-Participe à tout type de projets nécessitant son expertise.
-Reporte aux instances de gouvernance
Wafasalaf
- Responsable partenariats SI
Casablanca2011 - 2012-Gestion et accompagnement des projets informatiques et organisationnels.
-Coordination avec les différentes entités pour la bonne exploitation des outils informatiques mis à la disposition des partenaires.
- Suivi de l’état d’avancement des traitements des incidents et des réclamations.
-Accompagnement des différents partenaires commerciaux de la compagnie pour le traitement et la fluidification de l’ensemble des problèmes commerciales.
Wafasalaf
- Chargée de paramétrage SI
Casablanca2009 - 2011- Projet CRM Siebel sous Oracle
-Tous les paramétrages : barèmes financiers et des offres commerciales (PP, EDM, LOA, CA, assurances, ristournes, …).
-Codification des agences, apporteurs, vendeurs, profils, concessions,…).
-Gestion et résolution des incidents internes et des partenaires en coordination avec les métiers.
-Création des contrats de services avec les différentes entités métiers pour traitement des demandes SI.
